
<p><strong>Ticketmaster ha devuelto más de 18 millones de pesos</strong> a las personas afectadas durante los conciertos de Bad Bunny.</p>



<p>La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que <strong>dos mil 155 consumidores que no pudieron ingresar al espectáculo ya recibieron esta bonificación</strong>, de los cuales mil 86 presentaron queja ante la institución.</p>



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					<a href="https://editorial.fortunaypoder.com/economia/ticketmaster-ya-reembolso-boletos-del-concierto-de-bad-bunny-a-1569-personas/" class="dnp-circular-more" >Leer más</a>
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					<img decoding="async" class="dnp-circular-item__img" src="https://cdn.marcomares.com.mx//2022/06/Profeco-combustibles-gasolinas.png" alt="Caso Ticketmaster: Profeco descarta venta duplicada de boletos para concierto de Bad Bunny" itemprop="contentUrl" />
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<p>El monto de la indemnización ascendió a 18 millones 154 mil 367 pesos, de los cuales tres millones 62 mil 407 pesos corresponden a la compensación prevista en la Ley Federal de Protección al Consumidor.</p>



<p>La cantidad reembolsada <strong>incluye el valor nominal del boleto, con cargos por servicio, más una compensación de 20 por ciento.</strong></p>



<p><strong><em>No deje de leer: <a href="https://editorial.fortunaypoder.com/nacional/amlo-propone-a-bad-bunny-dar-un-concierto-en-el-zocalo-de-cdmx-le-ponemos-una-tirolesa/">AMLO propone a Bad Bunny dar un concierto en el Zócalo de CDMX; “le ponemos una tirolesa”</a></em></strong></p>



<p><strong>Aún hay 55 personas con queja en proceso de recibir reembolso e indemnización,</strong> con lo cual se cerraría el caso de los conciertos de Bad Bunny. En tanto, dijo, mil 69 solicitaron y obtuvieron directamente su devolución a Ticketmaster.</p>



<p>El 9 y 10 de diciembre de 2022 se celebraron en el Estadio Azteca los conciertos de Bad Bunny.</p>



<p><strong>En el primero de ellos se estima que entre dos mil y tres mil seguidores no pudieron entrar, </strong>según los primeros datos que proporcionó Ticketmaster, a pesar de contar con boleto. El problema se concentró en zona de cancha y quedó expuesto a través de redes sociales.</p>



<p><strong>En el segundo día, 110 consumidores recurrieron a Profeco</strong> porque no pudieron entrar.</p>



<p class="has-text-align-center"><em>“Ticketmaster informó que por fallas en su sistema de lectura de boletos se produjo el problema”, señaló la institución.</em></p>



<p>Por este suceso no se aplicó multa, porque la empresa ha reembolsado el valor total del boleto, más la indemnización de 20 por ciento a todos los afectados de los dos conciertos.</p>



<p><strong>Profeco mantiene en operación micrositio para recibir quejas</strong> y garantizar a consumidores les devuelvan su dinero.</p>



<p>FP</p>


Ticketmaster devuelve más de 18 mdp a afectados por conciertos de Bad Bunny


<p>A casi un mes de las quejas de cientos de personas que compraron <strong>boletos para el concierto </strong>del cantante<strong> Bad Bunny</strong>, pero que no pudieron ingresar porque sus boletos no fueron reconocidos como legítimos, la empresa de boletaje <strong>Ticketmaster ya indemnizó a 1,569 personas.</strong></p>



<p>Originalmente se estimaba que unas 2,000 personas fueron afectadas por la situación, pero hasta el momento <strong>1,569 lograron demostrar la compra de su boleto y ya completaron el proceso de reembolso con <a href="https://twitter.com/Ticketmaster_Me" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ticketmaster</a></strong><a href="https://twitter.com/Ticketmaster_Me" target="_blank" rel="noreferrer noopener">, </a>según un reporte de <em>Radio Fórmula,</em> con base en un datos de la <strong>Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).</strong></p>



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					<a href="https://editorial.fortunaypoder.com/primero-dinero/conoce-las-empresas-en-las-que-invirtieron-los-mexicanos-durante-2022/" class="dnp-circular-more" >Leer más</a>
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<p>En promedio, los afectados han recibido<strong> 4,320 pesos por el costo del boleto</strong>, el costo del servicio de Ticketmaster y una indemnización equivalente a 20%.</p>



<p>Como se recordará, el pasado <strong>9 de diciembre, se realizó la primera de dos funciones que ofreció Bad Bunny en el Estadio Azteca, de la Ciudad de México</strong>; sin embargo, el espectáculo estuvo marcado porque<strong> cientos de personas no pudieron ingresar al recinto, porque el sistema electrónico no reconocía sus boletos </strong>a la hora de ingresar o bien porque presuntamente habían sido duplicados o “clonados” de otros boletos que ya se habían vendido.</p>



<p>En un principio, la <strong>Profeco acusó a la empresa de incurrir en sobreventa de boletos y cometer prácticas de fraude</strong> contra el público; pero luego matizó sus palabras, al explicar que el <strong>sistema electrónico de lectura de boletos tuvo intermitencia de funcionamiento </strong>el 9 de diciembre y que por eso se rechazaron varios boletos.</p>



<p class="has-text-color" style="color:#1767ef"><strong>Te puede interesar: <a href="https://editorial.fortunaypoder.com/economia/estas-latas-de-frutas-en-almibar-tienen-menos-contenido-de-lo-que-informan-al-consumidor-profeco/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Estas latas de frutas en almíbar tienen menos contenido de lo que informan al consumidor: Profeco</a></strong></p>



<p>Incluso, Profeco refirió que en los videos grabados en aquella ocasión se podían apreciar varios asientos vacíos dentro del Estadio Azteca.</p>



<p>Si bien camina hacia adelante el pago de las indemnizaciones a los afectos por no poder ingresar al concierto de Bad Bunny, la<strong> Profeco tiene abierto un proceso judicial contra Ticketmaster por otras quejas de consumidores</strong>.</p>



<p>Se trata de una <strong>acción colectiva, patrocinada por Profeco, que se interpuso ante el Poder Judicial en diciembre pasado</strong>, por incumplimiento generalizado del servicio derivado de diversos sucesos entre 2020 y 2022.</p>



<p>La parte acusada, <strong>Ticketmaster, será emplazada a comparecer en breve </strong>para manifestar lo que a su derecho convenga.</p>



<p>Los consumidores que tengan alguna inconformidad hacia Ticketmaster todavía están en tiempo de adherirse a la acción colectiva, a través del sitio de internet de Profeco. <em>(Con información de Radio Fórmula)</em></p>



<p>GC</p>


Ticketmaster ya reembolsó boletos del concierto de Bad Bunny a 1,569 personas


<p>La <strong>Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) </strong>informó que los problemas para el ingreso de asistentes al <strong>concierto de Bad Bunny, los pasados 9 y 10 de diciembre,</strong> se debieron a una <strong>falla del sistema electrónico del registro de boletos</strong> pero no a una intención deliberada de <strong>vender boletos duplicados.</strong></p>



<p>Por lo pronto, <strong>Ticketmaster</strong> —la empresa de boletaje que vendió las entradas al concierto— ya <strong>comenzó el trabajo de reembolso, que incluye 100% del costo del boleto, más un extra de 20% como indemnización.</strong></p>



<p><strong>Ricardo Sheffield Padilla, jefe de <a href="https://twitter.com/Profeco" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Profeco, </a></strong>relató este lunes que se reunió la semana pasada con representantes de la empresa <strong>Ticketmaster en México</strong>, para abordar el asunto relacionado con las quejas de <strong>cientos de asistentes que se quedaron afuera del Estadio Azteca, los días 9 y 10 de diciembre</strong>, porque sus boletos no fueron aceptados como válidos para ingresar al concierto.</p>



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<p>En total, <strong>2,000 personas fueron afectadas por el incidente,</strong> unas 110 el sábado 10 de diciembre, y la mayoría, el viernes 9 de diciembre, aseguró el funcionario.</p>



<p>En la conferencia de prensa de todas las mañanas de <em>Presidencia de la República</em>, Sheffield Padilla dijo que, gracias a unos videos grabados en el recinto, se pudo ver que, en el concierto del viernes,<strong> una zona de asientos dentro del Estadio Azteca se quedó vacía, espacio que pudo ser ocupado por las personas que se quedaron afuera.</strong></p>



<p>Ticketmaster explicó que los dos días del concierto hubo <strong>intermitencia en el funcionamiento del sistema de registro de boletos al ingreso del recinto,</strong> lo cual explicó que los boletos de los 2,000 afectados no fueron reconocidos.</p>



<p><em>“Hubo problemas en el registro de los boletos por la intermitencia en la señal a la hora de registrar los boletos con las pistolas que leen el código” de cada boleto, comentó Sheffield Padilla, por lo que descartó que se hayan vendido las entradas por duplicado, como lo acusó él mismo hace unos días.</em></p>



<figure class="wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter wp-block-embed-twitter"><div class="wp-block-embed__wrapper">
<blockquote class="twitter-tweet" data-width="550" data-dnt="true"><p lang="es" dir="ltr">Ticketmaster  inicio a cumplir con la máxima sanción que marca la ley en favor de los consumidores que no pudieron entrar al concierto de Bad Bunny, la devolución del 100% más una indemnización del 20%, para aproximadamente 2 mil afectados.</p>&mdash; Profeco (@Profeco) <a href="https://twitter.com/Profeco/status/1604917064963162129?ref_src=twsrc%5Etfw">December 19, 2022</a></blockquote><script async src="https://platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>
</div></figure>



<p><em>“<strong>Queda descartada la doble venta”, refirió el funcionario, </strong>sin mencionar nada sobre lo que él mismo comentó en entrevistas de radio, sobre un posible cobro de multas a Ticketmaster.</em></p>



<p class="has-text-color" style="color:#1767ef"><strong>Te puede interesar: <a href="https://editorial.fortunaypoder.com/corporativos/ticketmaster-niega-haber-sobrevendido-boletos-para-concierto-de-bad-bunny/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ticketmaster niega haber sobrevendido boletos para concierto de Bad Bunny</a></strong></p>



<p><strong>Sheffield Padilla, quien matizó sus palabras y el tono para hablar sobre el caso de Ticketmaster, </strong>mencionó que se acordó con la empresa de boletaje que, además de reembolsar los boletos a los afectados, que también <strong>homologue sus políticas de cancelación de espectáculos con las que aplica en Estados Unidos, Canadá y Europa.</strong></p>



<p><em>“Se acordó un cambio en la política de cancelación de un concierto; deben actuar igual que en Estados Unidos, Canadá o Europa, deben devolver 100% del costo por el evento y también por el servicio de boletaje”, concluyó el funcionario.</em></p>



<p>GC</p>


Caso Ticketmaster: Profeco descarta venta duplicada de boletos para concierto de Bad Bunny


<p>Conmovido por las manifestaciones de descontento y decepción de seguidores que no pudieron verlo en sus recientes presentaciones en México, el presidente <strong>Andrés Manuel López Obrador invitó al cantante Bad Bunny a dar un concierto en el Zócalo de la Ciudad de México.</strong></p>



<p>El fin de semana pasado, el famoso cantante dio un par de presentaciones en el <em>Estadio Azteca,</em> de la Ciudad de México, sin embargo se suscitaron <strong>quejas y descontento entre varios espectadores que no pudieron ingresar,</strong> a pesar de haber pagado sus boletos, porque se identificaron <strong>presuntos boletos falsos o duplicados,</strong> además de que hubo <strong>fallas en el sistema electrónico que daba paso a los espectadores al recinto.</strong></p>



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					<a href="https://editorial.fortunaypoder.com/economia/reservas-internacionales-se-incrementaron-en-319-mdd-la-ultima-semana/" class="dnp-circular-item__title-link" itemprop="headline" >Reservas internacionales se incrementaron en 319 mdd la última semana</a>
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					<a href="https://editorial.fortunaypoder.com/economia/reservas-internacionales-se-incrementaron-en-319-mdd-la-ultima-semana/" class="dnp-circular-more" >Leer más</a>
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					<img decoding="async" class="dnp-circular-item__img" src="https://cdn.marcomares.com.mx//2022/12/Miguel-Barbosa-1.png" alt="AMLO lamenta muerte de Miguel Barbosa: fue un “luchador por la democracia”" itemprop="contentUrl" />
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					<img decoding="async" class="dnp-circular-item__img" src="https://cdn.marcomares.com.mx//2018/10/Felipe-Calderón.jpg" alt="Felipe Calderón obtuvo permiso legal para radicar en España" itemprop="contentUrl" />
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<p>La <strong>Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha responsabilizado de estos problemas a Ticketmaster, </strong>empresa de boletaje, por haber<strong> sobrevendido los boletos para las dos presentaciones </strong>del cantante Bad Bunny en la capital del país.</p>



<p>Se estima que <strong>Ticketmaster incumplió a un conjunto de aproximadamente 2,000 espectadores.</strong></p>



<p>Pero en medio de esta polémica, <strong>López Obrador se refirió al caso Bad Bunny-Ticketmaster</strong> en su conferencia de prensa de todas las mañanas, al apelar a la <strong>sensibilidad y buena voluntad del cantante para organizar un concierto en el Zócalo de la Ciudad de México, </strong>que pueda ser apreciado por sus seguidores, incluidos los que se quedaron afuera del Estadio Azteca.</p>



<p><em>“Es un asunto muy serio esto de Bad Bunny, aprovecho para decirlo (…) <strong>Nos dio mucho sentimiento ver a jóvenes tristes que no pudieron entrar</strong> porque les <strong>clonaron los boletos, porque les hicieron fraude,</strong> algunos llorando porque ahorraron durante mucho tiempo para poder comprar sus boletos”, lamentó el mandatario.</em></p>



<p class="has-text-color" style="color:#1767ef"><strong>Te puede interesar: <a href="https://editorial.fortunaypoder.com/corporativos/ticketmaster-niega-haber-sobrevendido-boletos-para-concierto-de-bad-bunny/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ticketmaster niega haber sobrevendido boletos para concierto de Bad Bunny</a></strong></p>



<p>En este sentido, <strong>López Obrador propuso al cantante que regrese a México</strong> para ofrecer un concierto abierto en el Zócalo, aunque aclaró que sería de manera gratuita.</p>



<p><em>“Sé que está cansado, pero le pido<strong> que considere la posibilidad de que venga al Zócalo. No le podemos pagar, tendría que ser una colaboración de él.</strong> Nosotros nos encargamos del escenario y las luces, claro, no tan espectacular”, explicó López Obrador.</em></p>



<p>Dijo estar enterado de que Bad Bunny usó utilería y efectos especiales para “salir volando” en una palmera en el escenario, lo cual no se podrá hacer en el Zócalo pero, a cambio, el <strong>mandatario ofreció colocar una tirolesa que pudiera servir para dar el espectáculo.</strong></p>



<p><em>“Le podemos poner una tirolesa, esa sí se la podemos colocar”, aseguró López Obrador.</em></p>



<p>GC</p>


AMLO propone a Bad Bunny dar un concierto en el Zócalo de CDMX; “le ponemos una tirolesa”


<p>La empresa de boletaje <strong>Ticketmaster negó que haya incurrido en sobrecupo y sobreventa de boletos para el concierto de Bad Bunny</strong>, los pasados viernes y sábado en la Ciudad de México, por lo que <strong>atribuyó a una demanda de espectadores sin precedentes </strong>y a <strong>causas ajenas a su voluntad, </strong>que varios cientos de personas se hayan quedado sin el derecho de ingresar al espectáculo.</p>



<p>En un breve comunicado que difundió por su cuenta de Twitter, la <a href="https://twitter.com/Ticketmaster_Me" target="_blank" rel="noreferrer noopener">compañía de venta de boletos</a> para actividades de masas informó que “la <strong>demanda de boletos</strong> de Bad Benny en la Ciudad de México fue la más alta de la historia del país, al registrar <strong>más de 4.5 millones de personas” solicitantes.</strong></p>



<p class="has-text-color" style="color:#1767ef"><strong>Te puede interesar: <a href="https://editorial.fortunaypoder.com/corporativos/ticketmaster-puede-pagar-multa-de-hasta-10-de-sus-ventas-tras-concierto-de-bad-bunny/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ticketmaster puede pagar multa de hasta 10% de sus ventas tras concierto de Bad Bunny</a></strong></p>



<p>Sin embargo, solo estuvieron a la venta “apenas 120,00 localidades disponibles en el Estadio Azteca sumadas para ambas fechas”, esto es 9 y 10 de diciembre.</p>



<p>En este sentido, “el viernes se presentó en los accesos al reciente una cantidad sin precedentes de boletos falsos, comprados fuera de nuestros canales oficiales”, aseguró Ticketmaster.</p>



<figure class="wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter wp-block-embed-twitter"><div class="wp-block-embed__wrapper">
<blockquote class="twitter-tweet" data-width="550" data-dnt="true"><p lang="es" dir="ltr">Información importante con respecto al concierto de <a href="https://twitter.com/sanbenito?ref_src=twsrc%5Etfw">@sanbenito</a> (<a href="https://twitter.com/hashtag/BadBunny?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw">#BadBunny</a>) en el <a href="https://twitter.com/EstadioAzteca?ref_src=twsrc%5Etfw">@EstadioAzteca</a> 👇 <a href="https://t.co/LCmp5L1fvo">pic.twitter.com/LCmp5L1fvo</a></p>&mdash; Ticketmaster México (@Ticketmaster_Me) <a href="https://twitter.com/Ticketmaster_Me/status/1602405251671363585?ref_src=twsrc%5Etfw">December 12, 2022</a></blockquote><script async src="https://platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>
</div></figure>



<p><em>Ante la abundante afluencia de espectadores, con boletos aparentemente falsos, el personal pasó por momentos de <strong>“confusión” y se “generó intermitencia temporal en el sistema </strong>de lectura de boletos”, lo cual “impidió reconocer por algunos momentos la identificación de boletos legítimos”.</em></p>



<p><em>En este sentido, “<strong>no existió sobrecupo alguno ni sobreventa de boletos”, </strong>agregó Ticketmaster.</em></p>



<p>Ante los hechos del viernes, la empresa dijo que <strong>tomó las medidas de precaución necesarias para que no volviera a ocurrir lo mismo que el viernes</strong>, “trabajo técnico” que “garantizó el aforo eficiente del recinto y la funcionalidad del sistema de lectura de boletos”.</p>



<p><em>Asimismo, la empresa dijo que “<strong>colabora de manera abierta</strong>, amplia y decidida, con la investigación conducida por la P<strong>rocuraduría Federal del Consumidor (Profeco)</strong>”.</em></p>



<p>De esta manera, <strong>Ticketmaster contestó a los señalamientos del jefe de Profeco, Ricardo Sheffield Padilla</strong> que, en entrevista de radio por la mañana, criticó la calidad del servicio de la empresa y <strong>calificó a sus directivos como “corruptos” y “delincuentes”.</strong></p>



<p>El jefe de Profeco advirtió que la <strong>empresa estaba obligada a reembolsar el costo total </strong>de los boletos rechazados y un <strong>monto adicional de 20% </strong>como indemnización a los clientes.</p>



<p>Asimismo, Profeco abrió una <strong>investigación para conocer a fondo la situación sobre las fallas en la venta de boletos</strong> para el concierto de Bad Benny en la Ciudad de México, al cabo de la cual <strong>se fijará una multa económica para la empresa</strong>, que pude alcanzar el <strong>equivalente 10% de sus ventas del año pasado.</strong></p>



<p>Esta tarde, la <strong>Procuraduría </strong>también dio a conocer a la prensa que <strong>en breve abrirá un micrositio de internet </strong>para <strong>recibir las quejas de las personas afectadas </strong>por este caso.</p>



<p>De momento, Profeco estima que, en total, <strong>unas 2,000 personas tuvieron problemas con los boletos para el espectáculo</strong>, que se realizó los días viernes y sábado.</p>



<p>GC</p>


Ticketmaster niega haber sobrevendido boletos para concierto de Bad Bunny


<p>La <strong>Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)</strong> abrió una <strong>investigación contra la empresa de venta de boletos Ticketmaster</strong>, tras el escándalo por la comercialización fraudulenta de boletos para el <strong>concierto de Bad Bunny </strong>del pasado fin de semana.</p>



<p>De momento, <a href="https://twitter.com/Profeco" target="_blank" rel="noreferrer noopener">la <strong>Profeco</strong></a><strong> ha recibido 1,710 quejas de personas afectadas</strong>, que refieren haber <strong>comprado su boleto legítimamente,</strong> pero que <strong>les impidieron la entrada</strong> al concierto porque su <strong>ticket estaba duplicado </strong>o porque el sistema de ingreso electrónico no los reconoció.</p>



<p>Sin embargo, es posible que la <strong>cantidad de afectados alcance hasta 2,000 casos</strong>, comentó <strong>Ricardo Sheffield Padilla, jefe de Profeco, </strong>en entrevista con <em>Radio Fórmula.</em></p>



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					<a href="https://editorial.fortunaypoder.com/economia/se-recupera-actividad-industrial-del-descalabro-de-septiembre/" class="dnp-circular-item__title-link" itemprop="headline" >Se recupera actividad industrial del descalabro de septiembre</a>
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					<a href="https://editorial.fortunaypoder.com/economia/desempleo-en-la-ocde-se-mantiene-en-minimos-historicos-en-octubre/" class="dnp-circular-item__title-link" itemprop="headline" >Desempleo en la OCDE se mantiene en mínimos históricos en octubre</a>
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<p><em>“Es la primera vez que detectamos una cantidad tan grande de boletos duplicados. Habíamos <strong>detectado 100, 120 boletos duplicados.</strong> En esos casos puede resultar creíble que personas puedan clonarlos y revenderlos por vías alternas, pero c<strong>on Bad Benny fue otra cosa</strong>”, aseguró el funcionario.</em></p>



<p>Conforme a la investigación que sigue en curso, la responsabilidad de los hechos recae en <strong>Ticketmaster, no así en el Estadio Azteca, </strong>que fue el foro donde se realizó el concierto.</p>



<p><em>“Nos queda clarísimo, el <strong>único responsable es Ticketmaster y por lo pronto tiene que devolver el 100% del boleto, más 20% de indemnización</strong> a los, estimamos, casi 2,000 consumidores afectados entre ambos conciertos”, refirió Seffield Padilla.</em></p>



<p>Bad Bunny, figura del reggaeton, ofreció dos conciertos en la Ciudad de México, uno el viernes y otro el sábado pasados, de los cuales el primero generó la mayor parte de las quejas, con cientos de personas que <strong>se quedaron afuera del Estadio Azteca sin poder ingresar y que comenzaron las gestiones para reclamar a Ticketmaster.</strong></p>



<p><em>Por eso “se cree que hay <strong>1,600 identificados más alrededor de 200 por identificar</strong> del viernes y <strong>110 del sábado”</strong>, dijo el funcionario.</em></p>



<p class="has-text-color" style="color:#1767ef"><strong>Te puede interesar: <a href="https://editorial.fortunaypoder.com/corporativos/ticketmaster-reembolsara-boletos-y-dara-un-extra-de-20-a-los-que-no-pudieron-ver-a-bad-bunny/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ticketmaster reembolsará boletos y dará un extra de 20% a los que no pudieron ver a Bad Bunny</a></strong></p>



<p>Sheffield Padilla explicó que, al término de las investigaciones y con toda la información y las evidencias necesarias, puede <strong>imponerle una multa a Ticketmaster por los daños causados a los consumidores, que puede alcanzar hasta 10% de las ventas de la empresa de 2021.</strong></p>



<p><em>“Lo van a tener que pagar (reembolso de boletos) y adicional van a ser multados. Y la proporción de la multa está por determinarse la siguiente semana. Es una situación bastante grave, bastante delicado”, aseguró Sheffield Padilla.</em></p>



<p>Mientras tanto, el funcionario consideró que la empresa ha reducido la calidad de su servicio en los últimos años, lo que pudiera ser un reflejo de la presencia de directivos”corruptos” y “delincuentes”. <em>(Con información de Radio Fórmula)</em></p>



<p>GC</p>


Ticketmaster puede pagar multa de hasta 10% de sus ventas tras concierto de Bad Bunny


<p>Ante el escándalo por la venta de boletos falsos y duplicados para ingresar al primer concierto del cantante Bad Bunny al Estadio Azteca de la Ciudad de México la noche de ayer, la empresa de boletaje Ticketmaster tendrá que reembolsar el costo de los boletos a los consumidores que no pudieron ingresar, a pesar de tener un boleto legítimamente adquirido.</p>



<p>Además, Ticketmaster deberá otorgar a los afectados una compensación de mínimo 20% respecto al precio pagado, conforme al artículo 92 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, informó este sábado la Procuraduría Federal del Consumidor <a href="https://twitter.com/Profeco" target="_blank" rel="noreferrer noopener">(Profeco)</a>, a través de un comunicado.</p>



<p>Lo anterior, debido a que la ley estipula que cuando la prestación de un servicio es deficiente, no se preste o proporcione por causas imputables al proveedor, tendrá que ofrecerse una compensación económica al cliente.</p>



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					<a href="https://editorial.fortunaypoder.com/mercados/peso-mexicano-se-deprecio-16-2-centavos-en-la-jornada/" class="dnp-circular-item__title-link" itemprop="headline" >Peso mexicano se depreció 16.2 centavos en la jornada</a>
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<p>De momento, se han recibido alrededor de 1,600 solicitudes de reembolso, las cuales comenzarán a ser procesadas a partir del próximo lunes 12 de diciembre.</p>



<p>Profeco también informó que, para el segundo concierto de Bad Bunny, se desplegará un equipo “de defensores de la confianza” en las entradas del Estadio Azteca, como parte de una operación de verificación para alcanzar una conciliación en los casos en los que vuelvan a presentarse irregularidades por los boletos.</p>



<p>La noche de este viernes, decenas de seguidores de Bad Bunny que compraron un boleto para su primer concierto se quejaron de que les fueron rechazados sus boletos a la hora de ingresar, con el argumento de que estaba duplicado o que simplemente no era reconocido por el sistema.</p>



<p>Algunos dijeron en la radio que Ticketmaster, la empresa que vendió los boletos, les ofreció un reembolso pero que en otros casos no les dieron ninguna respuesta concreta.</p>



<p class="has-text-color" style="color:#1767ef"><strong>Te puede interesar: <a href="https://editorial.fortunaypoder.com/corporativos/ticketmaster-flexibiliza-sus-politicas-de-reembolso-de-boletos/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ticketmaster flexibiliza sus políticas de reembolso de boletos</a></strong></p>



<p>Advertida de las quejas de los consumidores, Profeco solicitó un reporte a Ticketmaster sobre lo ocurrido.</p>



<p>“Los inconvenientes del viernes en los accesos al inmueble fueron consecuencia de la presentación de un número considerable de boletos falsos, así como de una operación intermitente del sistema, lo que motivó que a espectadores con boletos legítimos les fuera negada la entrada”, refirió la Procuraduría en su comunicado.</p>



<p>Las personas que tengan alguna reclamación por este concierto podrán ponerse en contacto a través de los números telefónicos 55688722 y 8004688722,o bien podrán enviar un correo a la cuenta <a href="mailto:asesoria@profeco.gob.mx">asesoria@profeco.gob.mx</a></p>



<p>La madrugada de este sábado Ticketmaster emitió un comunicado en el que reconoció los hechos y ofreció disculpas a sus clientes. También aceptó que su compromiso consiste en devolver el costo de los boletos a los afectados.</p>



<p>“Ticketmaster ofrece una disculpa los fans y anuncia reembolso a los adquirentes de boletos legítimos que no hayan podido acceder al concierto de Bad Benny de hoy”, aseguró la empresa.</p>



<p>GC</p>


Ticketmaster reembolsará boletos y dará un extra de 20% a los que no pudieron ver a Bad Bunny


<p>El 2022 está a nada de acabarse y, con él, la hora de saber<strong> cuáles fueron los artistas y canciones más escuchados en Spotify.</strong></p>



<p class="has-text-align-center">“<em>Este año, los oyentes de Spotify aprovecharon, especialmente, la oportunidad de redefinir cómo encuentran la alegría.&nbsp;Y ahora, es el momento de revelar lo que el mundo disfrutó y obsesionó colectivamente con&nbsp;<a href="https://open.spotify.com/wrapped?destination=datastories"><strong>2022 Wrapped de Spotify</strong></a>”, señaló la firma en su página.</em></p>



<p>Desde la música que nos hace bailar hasta los podcasts que nos mantienen fascinados, dijo, <strong>este es el audio que llegó a lo más alto de las listas de reproducción de los oyentes de Spotify</strong>.</p>



<p>A nivel global, nuevamente <strong><a href="https://newsroom.spotify.com/2022-11-30/the-top-songs-artists-podcasts-and-listening-trends-of-2022/">Bad </a>Bunny fue el artista más reproducido </strong>en esta plataforma en todo el mundo.</p>



<p class="has-text-align-center"><em>“El&nbsp;cantautor es el artista con más reproducciones del año en el mundo en Spotify, un lugar que ocupa desde 2020. Ningún otro artista ha logrado la hazaña antes”, dijo la plataforma.</em></p>



<p><strong>El top cinco lo complementan:</strong></p>



<p>2.- &nbsp;Taylor Swift</p>



<p>3.- Pato</p>



<p>4.- El fin de semana</p>



<p>5.- BTS</p>



<p><strong>Artistas más virales a nivel mundial</strong></p>



<ol type="1">
<li>Taylor Swift</li>



<li>El fin de semana</li>



<li>conejito malo</li>



<li>BTS</li>



<li>Lana del Rey</li>
</ol>



<p><strong>Canciones más reproducidas a nivel mundial</strong></p>



<ol type="1">
<li>&#8220;Como era&#8221; de Harry Styles</li>



<li>“Olas de calor” de Glass Animals</li>



<li>“QUÉDATE (con Justin Bieber)” de The Kid LAROI</li>



<li>“Me Porto Bonito” de Bad Bunny&nbsp;feat.&nbsp;Chencho Corleón</li>



<li>“Títí Me Preguntó” de Bad Bunny</li>
</ol>



<p><strong>Álbumes más reproducidos a nivel mundial</strong></p>



<ol type="1">
<li><em>Un Verano Sin Ti</em>&nbsp;de Bad Bunny</li>



<li><em>La casa</em>&nbsp;de Harry de Harry Styles</li>



<li><em>SOUR</em>&nbsp;de Olivia Rodrigo</li>



<li><em>=</em>&nbsp;por Ed Sheeran</li>



<li><em>Planet Her</em>&nbsp;de Doja Cat</li>
</ol>



<p><strong>Canciones más reproducidas en EU</strong></p>



<ol type="1">
<li>&#8220;Como era&#8221; de Harry Styles</li>



<li>“Olas de calor” de Glass Animals</li>



<li>&#8220;Mal hábito&#8221; de Steve Lacy</li>



<li>“Me Porto Bonito” de Bad Bunny&nbsp;feat.&nbsp;Chencho Corleón</li>



<li>Primera clase de Jack Harlow&nbsp;</li>
</ol>



<p><strong>Podcasts más populares a nivel mundial</strong></p>



<ol type="1">
<li><em>La experiencia de Joe Rogan</em></li>



<li><em>llama a su papi</em></li>



<li><em>Todo vale con Emma Chamberlain</em></li>



<li><em>Caso 63 (Todos los Idiomas)&nbsp;</em></li>



<li><em>adicto al crimen&nbsp;</em></li>
</ol>



<p><strong>Artistas de K-Pop con más reproducciones a nivel mundial</strong></p>



<ol type="1">
<li>BTS</li>



<li>BLACKPINK</li>



<li>DOS VECES</li>



<li>Niños callejeros</li>



<li>DE DIECISIETE</li>
</ol>



<p>FP</p>


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