La temporada de lluvias terminará hasta finales de noviembre, y serán septiembre y octubre los meses de mayor actividad pluvial, de acuerdo con los pronósticos del Servicio Meteorológico Nacional.

Derivado del cambio climático, las lluvias se han vuelto más intensas y, desafortunadamente, la población no está preparada para enfrentar esta situación que, puede ocasionar inundaciones, deslaves y torrentes como las consecuencias más catastróficas.

En ese sentido, ¿has reflexionado sobre los daños que, incluso una precipitación de intensidad menor, puede provocar en tu casa?  Esto es muy relevante, pues cualquier tipo de afectación a tu hogar se convierte en un golpe a tu bolsillo.
<h3>Daños a considerar:</h3>
&#8211; Aparatos electrónicos. Las lluvias pueden ocasionar cortos circuitos y variaciones de voltaje, provocando descomposturas en estos aparatos de uso común en nuestra vida como pantallas, hornos de microondas, refrigeradores, lavadoras, videojuegos, entre otros.

De acuerdo con un reporte de la aseguradora AXA, en lo que va de 2020, ya han tenido más de 600 casos por descarga o variación de voltaje; asimismo indican que 29% de los incidentes por lluvia afectan a los contenidos, es decir, los bienes al interior del inmueble.

&#8211; Instalaciones eléctricas y de gas. Debido a los fuertes vientos que acompañan una precipitación o el granizo que cae en ocasiones, tanto el cableado como la tubería que protegen, la electricidad y el gas pueden verse comprometidas.

Es importante que, si esto pasa, repares el daño con prontitud, ya que podría ser peligroso tener este tipo de instalaciones expuestas.

En el caso de que tengas un seguro de Hogar, ponte en contacto con tu aseguradora, algunas cuentan con servicios de asistencia y red de proveedores para ayudarte en estos casos; así como cubrir el costo de la reparación, si está dentro de las coberturas de tu póliza.

&#8211; Incendios. Aunque parezca extraño, durante una lluvia con tormenta eléctrica puede caer un rayo en algún árbol o hierba seca, ya sea dentro o muy cerca de tu propiedad, ocasionando un incendio al interior que afecte tus bienes y patrimonio.

&#8211; Daños por factores externos. En ocasiones, las lluvias pueden ser tan intensas que pueden provocar la caída súbita de un árbol o un anuncio en tu propiedad.

&#8211; Puertas, bardas, techo y ventanas. Datos de <a style="color: #808080;" href="https://twitter.com/AXAMexico" target="_blank" rel="noopener noreferrer">AXA</a> indican que, 30% de los incidentes por lluvia reportados por sus asegurados están relacionados con los daños que sufre el edificio. Es común que las puertas y bardas sufran algún deterioro por lluvias, sin importar de qué material estén hechas. Si vives en departamento, tampoco estás exento de que las precipitaciones afecten las ventanas de tu sala, cocina u otras habitaciones.

En base a lo anterior, considera que las lluvias pueden ser un auténtico dolor de cabeza y ocasionar grandes pérdidas económicas si tu hogar no cuenta con un seguro de Daños que lo proteja.

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5 daños a tu hogar en época de lluvias que podrían generarte gastos

La Organización de Estados Americanos (OEA) en conjunto con la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) presentará en 2019 un estudio sobre el impacto del cibercrimen en el sistema financiero mexicano, el volumen de los ciberataques, su impacto económico y los huecos en procesos y prácticas que existen en el sector.

El estudio no sólo incluirá a bancos, sino a todo ente que conforma el sistema financiero mexicano, como las aseguradoras, cooperativas, entre otros, debido a que la experiencia de los últimos meses ha hecho patente que todo el sector está expuesto a estos crímenes. 

Belisario Contreras, gerente del Programa de Seguridad Cibernética en la OEA, explicó que el trabajo que está por ser publicado, tiene el objetivo de revisar las estrategias para mitigar este problema y dar una ruta de orientación para próximos episodios de ciberataque.

Durante este año, se registraron dos importantes agresiones al sistema financiero, primero entre el 17 de abril y el 8 de mayo, se generaron pérdidas por alrededor de 400 millones de pesos al presentarse al sistema de conexión de cinco instituciones financieras al Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI).

Luego, a finales de octubre, la aseguradora AXA sufrió un ataque también vía SPEI.
<blockquote>“Estos incidentes sólo ponen de relieve aún más la necesidad de disponer de este tipo de instrumentos. Pero en este caso, esta es una tarea que ya se venía previendo desde que se adoptó la Estrategia Nacional de Ciberseguridad de México, así como la Estrategia Nacional del Sector Financiero. Este trabajo busca servir de insumo para futuras acciones realizadas en la implementación de dichas estrategias”, aclaró Contreras.</blockquote>
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(Con información de Expansión) 

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Impone Banxico nuevos requerimientos a los participantes del SPEI

OEA alista informe sobre ciberseguridad en México

Tener control de los datos financieros y de su identidad en internet es uno de las mayores preocupaciones hoy en día, no sólo implica que vendan su información para después ofrecerle servicios y productos que usted no ha solicitado, sino también puede perjudicar a su bolsillo. De ahí que la ciberseguridad se vuelva el tema para autoridades, bancos y usuarios de servicios financieros.

Este año, el sistema financiero en México ha tenido un par de ataques de grandes dimensiones, en particular al Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) que afectó las transacciones de varios usuarios.  El primer episodio se dio hacia finales de abril de este año contra varias instituciones bancarias; y otro más a finales de octubre a la aseguradora AXA.

Que este sistema sea blanco de los grandes ciberataques se debe a las grandes cantidades de dinero que se intercambian a través de esta red. Tan sólo en los cinco días que van de noviembre, se han realizado 4,755 operaciones a través del SPEI, por un monto de 1,348 millones de pesos.

Pero el problema de la ciberseguridad no es algo que sólo atañe a las grandes instituciones bancarias, de acuerdo con lo reportado por Symantec México, al cierre del 2017 se registró que los  incidentes de ciberseguridad en el país sumaron 7,700 millones de dólares en perdidas y aproximadamente 33 millones de ciudadanos fueron afectados.

Las cifras de la Estrategia Nacional de Ciberseguridad del gobierno federal son más conservadoras, indican que cada año 22 millones de personas son afectadas por diversos delitos o fraudes cibernéticos y ello se traduce en un costo de hasta 5,000 millones de dólares.

En este contexto, la encuesta Security Survey Global, realizada por MasterCard, indica que nueve de cada 10 mexicanos se preocupa por el acceso o el robo de su información financiera y personal en línea, el dato no las estafas a nivel mundial en e-commerce se han incrementado 5.5 por ciento en el primer trimestre de 2017 contra el mismo periodo de 2016.

En ese contexto, caben destacar algunos consejos para tener a salvo la información personal y financiera.

Primero, nunca se debe dar el número de su tarjeta a personas que le llaman de alguna entidad financiera, ya que su banco no utilizará este mecanismo para pedir esta información, tampoco lo harán a través de un correo, así que si en su bandeja de entrada encuentra información de este tipo, bórrela de inmediato y no acceda a ninguno de los links que ahí aparecen.

Si alguna vez se recibe un correo donde se ofrece algún servicio dando click a un enlace o descargando un archivo no lo abra.

Evite o de plano no utilice sus servicios bancarios ni haga transferencias en redes de internet públicas.

Y, por otro lado, constate que la página de internet en la que está navegando sea segura. Esta debe contercer al inicio un “https://”, la clave está en esa s del final que representa un protocolo de seguridad y certificación.

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Lo que hay que saber sobre ciberseguridad y protección de datos personales

“El delito cibernético se ha convertido en un verdadero dolor de cabeza para el sector bancario”, declaró hace unos meses Héctor Grisi, presidente ejecutivo y director general de Grupo Financiero Santander México.

Sin embargo, este fenómeno, que crece a la velocidad de la revolución tecnológica, no solo afecta a la banca, también a los usuarios de servicios financieros como usted y como yo, a las empresas y a las instituciones no bancarias, como la aseguradora Axa.

El martes por la noche, la Secretaría de Hacienda, de José Antonio González Anaya, el Banco de México, de Alejandro Díaz de León, y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), de Bernardo González, advirtieron que un participante no bancario en el SPEI reportó inconsistencias en sus cuentas, por lo que se elevó a rojo el nivel de alerta de seguridad informática.

Minutos más tarde, Axa México, de Daniel Bandle, reconoció que fue víctima de un ciberataque. La empresa se mantiene hermética en lo que se refiere al nivel de afectación del cual fue presa. Sin embargo, fuentes del sector financiero comentan que las pérdidas rondan entre 45 y 55 millones de pesos.

Una cantidad importante, pero la compañía cuenta con la solvencia y los recursos suficientes para hacerle frente, sin que afecte su salud financiero. Lo importante es que, asegura Axa, los recursos y la información de sus clientes están totalmente garantizados.

Axa se sumó al ciberataque que registraron entre abril y mayo Inbursa, Banorte, Banjercito, la caja de ahorro Las Huastecas y la casa de Bolsa Kuspit, el cual les costó 300 millones de pesos, según confirmó Díaz de León.

También en esta lista están el Exchange Bitso y Bancomext, que no sufrieron pérdidas económicas.

Grisi tenía razón: este problema ya se convirtió en un verdadero dolor de cabeza que, advirtió el gobernador de Banxico, seguirá presente en nuestro día a día ¡Lamentable!
<h3>En corto</h3>
Finalmente el día llegó. Ayer por la noche se dio a conocer que &#8220;el pueblo&#8221; tomó la decisión de que se construyan dos pistas en la Base de Santa Lucía, para operar junto con los aeropuertos capitalino y de Toluca, y se congele el proyecto del Nuevo Aeropuerto Internacional de México (NAIM) en Texcoco, una decisión que Citibanamex, de Ernesto Torres Cantú, calificó, en un análisis previo a los resultados de la consulta, como el &#8220;error de octubre&#8221;.

Por cuatro días, el equipo de Andrés Manuel López Obrador llevó a cabo una especie de referendo para que la población votara si quería que el NAIM siguiera su vuelo. Según los resultados, 69 por ciento votó por Santa Lucía.

Tras los resultados, el peso aceleró sus pérdidas y, al filo de la media noche, ya perdía 1.97 por ciento en los mercados internacionales, para cotizar en 19.7418 unidades por dólar. La incertidumbre resurgió y es previsible que la volatilidad se haga presente en los siguientes días.

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Ciberseguridad, un desafío creciente

El Banco de México (Banxico) así como el resto de los participantes en el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios se mantiene en alerta roja tras el ciberataque que sufrió Axa a principios de esta semana, nivel en el que operarán hasta que el riesgo pase, así lo dijo Alejandro Díaz de León, gobernador del banco centra.
<blockquote>Durante la presentación del Reporte sobre el sistema financiero a octubre de 2018, Díaz de León dijo que “la alerta roja tardará en función de cuáles son los niveles de riesgo que percibimos en el sistema, la alerta roja no debe ser un estado que dure demasiado tiempo, pero mientras no tengamos claridad en este episodio y de que ya terminó, se mitigó y estamos en proceso de remediación, pues no podemos levantar la alerta roja”.</blockquote>
Cabe recordar que el 22 de octubre, con base en elementos detectados en el monitoreo del funcionamiento del sistema financiero, el Banco de México solicitó a los participantes de los sistemas de pagos mantener los niveles de alerta, esquemas de vigilancia, procesos de conciliación de operaciones y esquemas para detectar cualquier anomalía que pudiera presentarse en su operación con los sistemas de pagos.

El martes 23 de octubre se confirmó que un participante no bancario en el sistema de pagos, la aseguradora Axa, reportó inconsistencias en la conciliación de sus cuentas de tesorería con propósitos de pago, los cuales aseguró el banco central no representan un riesgo para su salud financiera.

Asimismo, Díaz de León dijo que este es un riesgo que permanecerá en el horizonte del sistema financiero mexicano, pues es una tendencia ante las nuevas tecnologías, no obstante reiteró que tanto la autoridad monetaria como las instituciones financieras de México han tomado medidas para disminuir el riesgo ante este tipo de afectaciones.
<blockquote>&#8220;Esto va a implicar un riesgo operativo significativo para todos en el sistema financiero, esto va a implicar que se tienen que asumir los costos de plataformas, sistemas y plataformas más robustos y más seguros con mejores elementos de mitigación”, señaló el gobernador de la autoridad monetaria.</blockquote>
Díaz de León agregó que es temprano para dar un monto específico sobre las afectaciones a Axa, y precisó que hasta el momento no se tiene informes sobre otra entidad perjudicada, sin embargo, señaló que se solicitó a 18 instituciones parecidas a la aseguradora, desde una perspectiva de sistemas informáticos, que operaran bajo un sistema alterno.

“Con base en los lineamientos que el Banco de México ha emitido para mitigar riesgos a los participantes y usuarios del sistema financiero, se determinó elevar a ROJO el nivel de alerta de seguridad informática en la operación de los participantes en los sistemas de pagos, por lo que se activaron todos los protocolos de seguridad, para minimizar potenciales afectaciones. En particular, y de manera precautoria, algunas instituciones con un perfil de riesgo similar estarán operando a través del mecanismo alterno previsto para este tipo de eventos hasta nuevo aviso”, avisó el Banxico en un comunicado tras el incidente.

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Mantiene Banxico alerta roja tras ciberataque a Axa

Grupo Financiero BBVA Bancomer opera sin ningún incidente ni contratiempo, luego de haberse registrado un ciberataque el pasado 22 de octubre en contra de la aseguradora AXA, confirmó Hugo Nájera, director general de Desarrollo de Negocios de la institución financiera.
<blockquote>“No tenemos ningún problema. Estamos operando normalmente, los esquemas están perfectos”, aseguró Nájera al presentar el nuevo producto financiero  Link Card.</blockquote>
El pasado martes, el Banco de México (Banxico), la Comisión Nacional Bancaria de Valores (CNBV) y la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) emitieron una alerta de seguridad para los participantes del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) luego de haber detectado elementos que determinaron un ataque cibernético a la aseguradora AXA, a través de este sistema de pagos.

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Luego de haber incrementado la alerta de seguridad, fuentes cercanas a la CNBV indicaron que el organismo no detectó afectaciones en bancos que operan con el Sistema de Pagos Interbancarios, situación que fue confirmada hoy por el directivo de BBVA Bancomer.

Cabe recordar que hasta el momento se desconocen los recursos que pudiesen están implicados en el ciberataque o bien, alguna afectación a las cuentas de los usuarios del SPEI.

En el transcurso del día, el Banco de México dará más detalles del más reciente ataque al sistema de pagos.

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Impulsa BBVA Bancomer ganancias de su matriz en 2T18

BBVA Bancomer operar con normalidad tras ciberataque

Luego del ciberataque dirigido hacia la aseguradora Axa, autoridades financieras elevaron a “rojo” el nivel de seguridad para el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), con el objetivo de mitigar mayores riesgos, no obstante, esto podría hacer menos efectivo el servicio de transferencias electrónicas.

Al respecto, Bernardo Prum, director comercial de la comparadora de servicios financieros Coru.com, advirtió que ante una alerta de ciberataque a una institución financiera u otra, lo mejor es monitorear las operaciones que realizas, además de tu cuenta bancaria, esto con la finalidad “de detectar cualquier movimiento extraño que aparezca”.
<blockquote>“Lo ideal en estos casos es activar las alertas SMS de movimientos o bien, descargar la app del banco y revisar al menos una vez al día el estado de la cuenta”.</blockquote>
Refirió que al realizar una transferencia bancaria a través del sistema SPEI, ésta puede o no resultar exitosa.

EN este contexto, Coru.com dio a concoer cinco razones por las que puede no verse reflejada una transferencia bancaria:
<ul>
 	<li>Datos erróneos. Si se ingresan datos incorrectos como: nombre del cuentahabiente, número de cuenta o tarjeta a depositar, CLABE interbancaria y banco receptor, la operación no podrá realizarse de forma correcta.</li>
 	<li>Cuenta inexistente. Si se ingresaron datos de una cuenta que no existe al sistema SPEI, el banco detectará este movimiento y de forma automática rechazará la operación y hará la devolución correspondiente.</li>
 	<li>Horario. Si realizas la transferencia minutos antes del horario establecido por el sistema SPEI, lo más probable es que la operación se vea reflejada hasta el día hábil siguiente.</li>
 	<li>Fondos insuficientes. Si no tienes los fondos suficientes para realizar la operación y que éstos cubran el depósito más las comisiones correspondientes, no se podrá realizar de forma correcta la transferencia.</li>
 	<li>Problemas en el sistema. Ya sea por fallas en el sistema SPEI o del banco, las transferencias y operaciones bancarias pueden tardar en reflejarse o incluso no realizarse.</li>
</ul>
<h2>¿Cómo revisar una transferencia electrónica?</h2>
Coru.com indicó que para poderle dar seguimiento a alguna transferencia, es necesario tener a la mano el comprobante de la transacción.

Este papel es esencial pues ahí encontrarás los datos del beneficiario como número de cuenta, banco al que se realizará la transferencia, monto, CLABE y nombre completo, así como los datos de la persona que realiza el movimiento, el banco emisor y el número de referencia o autorización de la transferencia.

Para revisar el estatus sólo ingresa al portal del <a href="https://www.banxico.org.mx/cep/" target="_blank" rel="noopener">Banco de México</a> (Banxico) y escribe los datos solicitados.

Una vez localizada la operación, aparecerá una pantalla con los datos de la transferencia y el estatus de ésta, con ello podrás realizar la reclamación o aclaración correspondiente.

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¿Realizaste transferencias electrónicas? Te decimos como revisar su estatus

¿Tu transferencia bancaria no aparece? Estas podrían ser las razones

El presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Mario Di Costanzo, informó que el organismo se encuentra monitoreando Internet para detectar cualquier anomalía en el sistema de pagos.

A través de un comunicado refirió que luego del ataque cibernético a Axa, la aseguradora deberá confirmar la situación con la operación del sistema, y cuya circunstancia ameritó elevar al nivel máximo la alerta precautoria entre todos los participantes del sistema de pagos.

Expuso que en caso de no presentar afectación alguna al sistema, Condusef seguirá muy atenta y en constante comunicación con los usuarios, para mantenerlos informados e instarlos a reportar cualquier anomalía al respecto.

Finalmente, Di Costanzo Armenta recordó que hace una semana a se dio a conocer que un grupo de elite de hackers norcoreanos, a quienes se les atribuyó el ataque al Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext), también ha comprometido a 16 organizaciones de 11 países diferentes desde 2014.

La noche de este martes, el Banco de México (Banxico) y la Comisión Nacional Bancaria de Valores (CNBV) emitieron una alerta de seguridad para los participantes del SPEI luego de haber detectado elementos que determinaron un ataque cibernético a Axa, a través de este sistema de pagos.

tras los hechos, los organismos determinaron elevar a “rojo” el nivel de alerta de seguridad informática en la operación de los participantes en los sistemas de pagos con el objetivo de mitigar riesgos.

Axa indicó que la información y los recursos de sus asegurados están en completo resguardo y no han sufrido ninguna afectación luego de la vulneración del pasado lunes.
<blockquote>“Los recursos y datos de nuestros clientes no han sufrido ninguna afectación y su seguridad está garantizada. Axa es una compañía global con más de 30 años de historia y opera conforme a altos estándares de calidad y seguridad”.</blockquote>
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Cancela Condusef registro de 77 Sofomes ENR, empresas, quejas

Condusef monitorea Internet para evitar nuevo ciberataque

Axa indicó que la información y los recursos de sus asegurados están en completo resguardo y no han sufrido ninguna afectación luego de la vulneración del pasado lunes.
<blockquote>“Los recursos y datos de nuestros clientes no han sufrido ninguna afectación y su seguridad está garantizada. Axa es una compañía global con más de 30 años de historia y opera conforme a altos estándares de calidad y seguridad”.</blockquote>
A través de un comunicado, la firma detalló que luego de que se realizara un monitoreo del funcionamiento del sistema financiero, se detectaron algunos elementos que determinaron un ataque cibernético a Axa en el SPEI, lo cual llevó a las autoridades financieras a solicitar a los participantes de los sistemas de pagos el incremento de los niveles de alerta y esquemas de vigilancia.

Apuntó que desde el primer momento en que identificaron la incidencia con SPEI, se lo notificaron al Banco de México e implementaron diferentes acciones para robustecer y garantizar aún más nuestros procesos de seguridad.

Añadió que, a partir de ese momento, equipos de la compañía permanecen trabajando de manera coordinada con Instituciones y Autoridades para dar una rápida solución a esta incidencia.
<blockquote>“Axa seguirá atenta al tema e informará oportunamente sobre situación adicional respecto a esta incidencia”, concluyó.</blockquote>
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Recursos de asegurados, sin afectaciones por ciberataque: Axa

Fuentes cercanas a la Comisión Nacional Bancaria de Valores (CNBV) indicaron que el organismo no detectó afectaciones en bancos que operan en México luego del ciberataque del pasado 22 de octubre en contra de la aseguradora Axa.

Añadieron que la CNBV permanecerá atenta por si el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) registra retrasos.

Por su parte, el presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Mario Di Costanzo, corroboró que &#8220;no hay afectación al sistema de pagos por el momento”, y que se vigilan de cerca todas las operaciones.

Este martes, el Banco de México (Banxico) y la Comisión Nacional Bancaria de Valores (CNBV) emitieron una alerta de seguridad para los participantes del SPEI luego de haber detectado elementos que determinaron un ataque cibernético a Axa, a través de este sistema de pagos.

Debido a estos hechos, los organismos determinaron elevar a “rojo” el nivel de alerta de seguridad informática en la operación de los participantes en los sistemas de pagos con el objetivo de mitigar riesgos.

A través de un comunicado, Banxico y la CNBV señalaron que hasta el momento no hay indicios de que los recursos de los clientes del sistema financiero se hayan visto afectados.

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Multa CNBV a director de Finanzas de Alfa por uso de información privilegiada, Jesús de la Fuente Rodríguez

Ningún banco resultó afectado luego de ciberataque a Axa

El Banco de México (Banxico), y la Comisión Nacional Bancaria de Valores (CNBV) emitieron una alerta de seguridad para todos los participantes del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) luego de un ciberataque dirigido en contra de Axa.

Fuentes cercanas informaron que se desconocía el monto de la afectación para la aseguradora.

A través de un comunicado conjunto, Banxico y la CNBV informaron que este lunes se solicitó a los participantes de los sistemas de pagos mantener los niveles de alerta, esquemas de vigilancia, procesos de conciliación de operaciones y esquemas para detectar cualquier anomalía que pudiera presentarse en su operación con los sistemas de pagos, esto luego de identificar algunos &#8220;elementos&#8221; durante un monitoreo del funcionamiento del sistema financiero.

Indicaron que tras la alerta, el día de hoy “un participante no bancario en el sistema de pagos reportó inconsistencias en la conciliación de sus cuentas de tesorería con propósitos de pago, las cuales no representan un riesgo para su salud financiera”.

Sin dar detalles sobre qué institución resultó afectada, los organismos determinaron elevar a “rojo” el nivel de alerta de seguridad informática en la operación de los participantes en los sistemas de pagos con el objetivo de mitigar riesgos a los participantes y usuarios del sistema financiero.

Al elevar a rojo, se activaron todos los protocolos de seguridad.

En particular, y de manera precautoria, algunas instituciones con un perfil de riesgo similar &#8220;estarán operando a través del mecanismo alterno previsto para este tipo de eventos hasta nuevo aviso&#8221;.

Finalmente, Banxico y la CNVB aclararon que hasta el momento no hay indicios de que los recursos de los clientes del sistema financiero se hayan visto afectados.
<blockquote>&#8220;Las autoridades financieras seguirán atentas e informarán oportunamente sobre cualquier elemento adicional&#8221;.</blockquote>
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Emiten alerta de seguridad tras ataque cibernético a Axa

Este fin de semana tuve una mala experiencia con mi seguro automotriz. El sábado necesitaba de una grúa para llevar mi vehículo a la agencia, luego de una falla mecánica.

Llamé a Quálitas, de José Antonio Correa, para levantar la solicitud. Me dieron mi número de reporte, pero pasaron 40 minutos y no llegaba la notificación que me informaría del tiempo estimado de espera y el nombre de la empresa que me daría el servicio.

Llamé por segunda ocasión a la aseguradora y me comentaron, textualmente: lo sentimos, su póliza está cancelada. No era posible, mi fecha de vencimiento era el 3 de junio, a las 24 horas. La persona que me atendió corroboró esa información: sí, vence mañana domingo, pero ya está cancelada y colgó.

Afortunadamente, un día antes, ya había contratado otro servicio, porque mi póliza con Qualitas estaba a punto de terminar. Mi nuevo seguro, con Axa, de Daniel Bandle, entró en función ese mismo sábado a las 12 horas.

Axa me ayudó a solucionar el problema, aunque debo de decir que fue tardado. La grúa llegó 2.30 horas después de que los contacté por primera vez.

Esa es la importancia de estar asegurado, porque los accidentes e imprevistos no avisan y simplemente pasan. Es mejor estar preparado para cualquier contingencia.

Afortunadamente, lo de ayer hubiera implicado un gasto menor si no hubiera estado asegurado, pero en otras situaciones la suma es tan grande que simplemente no tenemos la capacidad económica para hacer frente a estos imprevistos.

Otro riesgo que como automovilista (y en general como persona) enfrentamos todos los días es el robo de autos, el cual se mantiene en números históricos.

De acuerdo con la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), dirigida por Recaredo Arias, de mayo de 2017 a abril pasado, se robaron 91,535 autos asegurados, lo que representó un aumento de 19.8% con respecto al mismo periodo del año anterior, de los cuales sólo se recupera cerca de una tercera parte.

Un dato interesante es que 63% de estos hurtos se da con lujo de violencia, la cifra más alta en la historia.

Pese a este lamentable panorama, sólo 27% de los autos que circulan en el país cuenta con un seguro, según la Condusef, de Mario Di Costanzo

¡Aseguren su auto! Más vale prevenir que lamentar, pero pongan mucho ojo con cuál empresa contratan, no se vayan a llevar una mala sorpresa como yo.
<h3>En corto</h3>
¡Donald Trump lo volvió hacer! Desde su campaña aseguró que potenciaría el uso de acero y aluminio americano para las obras de infraestructura, mediante la imposición de aranceles a estos productos.

Después de no llegar a un acuerdo del TLCAN 2.0, su administración hizo oficial la imposición de aranceles al acero y aluminio de 25 y 10% a México, Canadá y la Unión Europea, una decisión ilógica porque estamos en un mercado cada vez más globalizado y considerando que México tiene un déficit de 2,000 millones de dólares en materia de acero.

El secretario de Comercio de EU, Wilbur Ross, confirmó que a partir del primer minuto del 1 de junio entraría en vigor esta medida.

En respuesta, la Secretaría de Economía, de Ildefonso Guajardo, lamentó la iniciativa y advirtió que impondrá medidas equivalentes, por un monto equiparable al nivel de la afectación, a diversos productos como aceros planos (lamina caliente y fría, incluidos recubiertos y tubos diversos), lámparas, piernas y paletas de puerco, embutidos y preparaciones alimenticias, manzanas, uvas, arándanos y diversos quesos, entre otros. Este lunes se esperan mayores detalles de las medidas que tomará el gobierno mexicano.

La importancia de estar asegurado

El vicepresidente Ejecutivo de Vida en AXA México, Jaime Massieu, informó que en el país únicamente 0.3% de los seguros que se contratan está dirigido a pequeñas y medianas empresas (Pymes), mientras que las grandes compañías tienen una importante cobertura para sus colaboradores.

En conferencia de prensa, el directivo indicó que en el país existen poco más de 4 millones de compañías con entre 3 y 250 empleados, y que más de 99% de éstas no ofrece seguros de vida a sus trabajadores y mucho menos, coberturas para experiencias que ocurren en la vida de las personas.

Refirió que el principal problema no es que las pymes no puedan solventar una inversión para proteger a sus empleados, sino los pocos canales de información en el sector, los cuales no son suficientes para ofrecer el conocimiento sobre la importancia de los seguros y los beneficios que éstos otorgan.
<blockquote>“No hay información suficiente y ahí es donde juegan un papel muy importante todos los agentes de seguros. Necesitamos más, pues sólo impartiendo conocimiento es como las pymes podrán darse cuenta de lo necesario que es tener una cobertura para sus empleados”, expuso.</blockquote>
Añadió que en el mundo no un hay producto financiero más importante que el seguro, pues ofrece muchos más beneficios que cualquier otro, además de que es “más humano, más conectado con las emociones, más serio, con mayor relevancia y con una cobertura mucho más profunda”.

En este contexto, Massieu detalló que, para AXA, una de sus prioridades es la de fomentar la cultura de los seguros y asegurar al mayor número de mexicanos, por lo que anunció el lanzamiento de Instantes de Vida, que son 26 coberturas que pueden incluirse en un seguro de vida y que brindan un respaldo más amplio.
<blockquote>“Instantes de Vida se caracteriza porque está dirigida a ofrecer beneficios en base a las experiencias que ocurren en la vida de las personas y que otorgan un valor emocional tanto para los trabajadores como para los empleadores”.</blockquote>
Estas coberturas adicionales pueden ser contratadas en las pólizas de vida grupo de Plan Protege y Respaldo Empresarial. Algunas de ellas son: Matrimonio, Nacimiento de un hijo, Divorcio, Titulación y Desempleo Involuntario.

Asimismo, hay coberturas para Incapacidad Total Temporal, Hospitalización a causa de un accidente, Hospitalización a causa de una enfermedad, Cáncer Cervicouterino, Cáncer de mama y Cáncer de ovario, Cáncer testicular, Cáncer de próstata, Trasplante y Cirugías.

Con Instantes de Vida, Axa pretende permear en los empresarios la importancia de proteger a sus colaboradores con un seguro de vida y coberturas para experiencias, pues este instrumento es una oferta clave en el paquete de beneficios de cualquier empresa.
<blockquote>“A través de este, se asegura la vida de los trabajadores quienes, en caso de fallecimiento, dejarán a su familia protegida. Adicionalmente, este seguro puede robustecerse con coberturas adicionales que permitan acompañar a los asegurados en los momentos más importantes de su vida”, dijo Massieu.</blockquote>
Cabe mencionar que anteriormente en el mercado las únicas coberturas que existían para el seguro de vida eran: Fallecimiento, Doble indemnización por muerte accidental e Invalidez Total y Permanente, “por lo que ampliar la oferta con Instantes de Vida se pretende que el asegurado disfrute de los beneficios de tener un seguro de vida que pueda disfrutar en diferentes momentos”.

ERC

En México sólo 0.3% de los seguros está destinado a pymes: AXA

Los accidentes en casa-habitación aumentan 10% durante las vacaciones de Semana Santa, de acuerdo con cifras recabadas por la Cruz Roja, siendo los incendios y los robos los siniestros más comunes.

A pesar de esto, sólo 6.5% de las viviendas mexicanas cuenta con la protección de un seguro por decisión de su propietario, un dato que resulta preocupante, pues en estas fechas fallecen alrededor de tres mil personas en México en estos días a consecuencia de accidentes en su propia casa.
<blockquote>“En este contexto, es importante tomar medidas preventivas como contar con la protección de un seguro, pues siempre ayudará a mitigar los daños que se pueden sufrir el hogar”, refirió Daniel Ramírez Rodríguez, Gerente de Líneas Estandarizadas en Daños de AXA Seguros.</blockquote>
El directivo detalló que un seguro de casa-habitación salvaguarda el patrimonio contra situaciones inesperadas, protege los bienes dentro y fuera del hogar (a consecuencia de incendio, caída de árboles, antenas, eventos de granizo, robo de bienes personales y de menaje de la casa); así como los daños que puedan causar a los vecinos o visitantes.

Además de este tipo de protección, el directivo recomienda reforzar la seguridad en los hogares; por ejemplo, alarmas de seguridad, candados, protección en ventanas de fácil acceso, cerrar cortinas y persianas para evitar enseñar las pertenencias dentro del hogar, desconectar los enchufes, cerrar las llaves de gas y agua, además se recomienda no publicar en redes sociales que la casa estará sola.

Si vas a quedarte en casa, Axa aconseja revisar constantemente llaves de gas y agua y no pasar por alto cualquier tipo de fuga.

Para evitar las caídas, recomienda ilumina bien los lugares oscuros peligrosos como la cocina, escaleras, sótanos, que siempre conserven el piso limpio, seco, que no sea resbaloso y que esté libre de objetos pequeños.

Asimismo, evita intoxicaciones y no te automediques; acomoda los medicamentos y sustancias tóxicas fuera del alcance de los niños, incluyendo insecticidas con fines terapéuticos o para repeler los moscos.

Ten cuidado también con todas las actividades que hagan cerca de la cocina, braseros o fogatas; asimismo las planchas, fósforos, encendedores deben ser manejados con precaución.

Finalmente, trata de mantener limpia la casa, pues evitarás que se acumulen los insectos.
<blockquote>“La prevención es de vital importancia para que tú y tu familia puedan tener unas vacaciones realmente tranquilas; tomar medidas cautelares van desde la actividad más sencilla como revisar que no haya fugas, hasta contratar un seguro que proteja tu hogar más allá de los cuidados que tú le puedes dar” concluyó Ramírez.</blockquote>
ERC

Sólo 6.5% de las casa-habitación mexicanas está asegurada

Las celebraciones de Navidad y Año Nuevo son de las más importantes para las familias en México. Además de representar una oportunidad de convivir con los seres queridos, también significan un buen momento de disfrutar y pasarla bien.

Para no echar a perder el momento y disfrutar al máximo, siempre es mejor prevenir que lamentar.

¿Por qué te lo decimos? De acuerdo con Axa Seguros, en las fechas decembrinas los accidentes se incrementan desde 30 y hasta 50% en relación con otros meses, esto según datos del Consejo Nacional de la Prevención de Accidentes.

Los incendios y los cortocircuitos, entre otros, son los accidentes más comunes en esta temporada, en un escenario donde sólo 6.5% de las viviendas del país cuenta con un seguro para protegerse ante un imprevisto.
<blockquote>&#8220;Es importante considerar que la inversión en un seguro de hogar te permite salvaguardar el bienestar de tu familia, y te permite contar con un verdadero respaldo frente a un imprevisto&#8221;.</blockquote>
Por ello es importante que consideres la contratación de un seguro para tu casa. &#8220;este tipo de coberturas salvaguarda el patrimonio contra situaciones inesperadas. Protege los bienes dentro y fuera del hogar (a consecuencia de incendio, caída de árboles, antenas, eventos de granizo, robo de bienes personales y de menaje de la casa), así como los daños que puedan causar a los vecinos y visitantes&#8221;.

Entre los sucesos a los que quedarías cubierto están un incendio provocado por las luces del árbol de Navidad, ruptura de vidrios, daños a tu vivienda o de terceras personas por pirotecnia y robo a vivienda si, por ejemplo, sales de vacaciones, detalla Axa.

Antes de contratar uno, la aseguradora te recomienda algunos puntos a considerar:
<ul>
 	<li>Identifica los riesgos a los que tú, tu familia y tu patrimonio están expuestos.</li>
 	<li>Analiza el nivel de protección que deseas. Si adquiriste un crédito para pagar tu casa considera que el seguro que te incluye cubre el saldo deudor. Es importante que conozcas los términos o el tipo de protección que te ofrece.</li>
 	<li>Evalúa las opciones de aseguramiento que existen en el mercado. Investiga los servicios y beneficios que ofrecen los diferentes tipos de cobertura.</li>
 	<li>Para aclarar tus dudas o recibir asesoría especializada acércate con un profesional de seguros.</li>
</ul>
Enlista tus necesidades, evalúa tu presupuesto, analiza opciones y contrata el que mejor te convenga.

FP

¿Quieres contratar un seguro para tu hogar? Diciembre es un buen mes para hacerlo

Uber dio a conocer una alianza con Seguros Sura y Axa Seguros México, para asegurar todos los viajes realizados a través de su aplicación.

De acuerdo con la empresa de transporte privado, el seguro cubrirá a los 250,000 socios y no tendrá ningún costo extra, ni para usuarios ni para los conductores.

Explicó que de esta manera, desde el pasado 2 de octubre, los viajes en Ciudad de México y Estado de México están protegidos por Seguros Sura, y el resto de las 35 ciudades donde opera estarán aseguradas por Axa Seguros, siendo Monterrey la primera de ellas a partir del 16 de octubre.

En conferencia de prensa, Federico Ranero, gerente general de Uber México, dijo que el nuevo esquema de seguros significa mayor protección para la inversión de los socios conductores, y al mismo tiempo permite estandarizar la cobertura y seguridad para socios, usuarios y terceros involucrados en todos los viajes.

El seguro cubrirá responsabilidad civil por daños a terceros ocasionados por un accidente de tránsito, cuando el socio conductor esté conectado en la aplicación.

Asimismo, responsabilidad civil por daños a ocupantes ocasionados por un accidente de tránsito desde que un pasajero entra al vehículo, hasta que sale del mismo; cobertura contingente de daños materiales y robo total del vehículo ocurrido durante el viaje utilizando la aplicación.

Esto quiere decir que, si el socio conductor cuenta con una póliza de seguro particular con cobertura de daños materiales y/o robo total, esta cobertura aplica sujeta al pago de un deducible de 10% del valor comercial del vehículo, y la póliza particular debe estar vigente en el momento del accidente.

De manera adicionalmente, el seguro cubre gastos médicos para usuarios, socios conductores y terceros afectados desde que se acepta una solicitud de viaje hasta que este termina.

Los socios conductores con una póliza de uso “comercial” o similar, este seguro aplicará en exceso de la misma, lo que significa que los dueños de los autos solo deben contar con un seguro particular de auto privado, como lo requiere la ley, para cubrir aquellos momentos donde no están activos en la plataforma.
<blockquote>“Esta alianza refrenda el compromiso de Grupo Axa para fortalecer la protección al patrimonio y la inversión de los trabajadores independientes, a través de soluciones innovadoras. Esta iniciativa es proteger mejor a socios conductores, usuarios, y sobre todo a terceros involucrados en un percance vial”, mencionó Daniel Bandle, director general de Axa Seguros.

“Unificar la cobertura de todos los viajes con la plataforma es un esfuerzo más que Uber México hace en favor de la seguridad de socios conductores y usuarios. Seguiremos implementando funciones y cerrando alianzas estratégicas para tener viajes seguros, confiables y accesibles, como lo prometimos este año”, mencionó Federico Ranero, gerente general de Uber México.</blockquote>
Por su parte, Francisco Oliveros, CEO de Seguros Sura en México, señaló:
<blockquote>“Seguros Sura confirma su compromiso en brindar competitividad y bienestar, al facilitar de forma conjunta una solución diseñada para 250,000 socios conductores que utilizan la aplicación de Uber para prestar servicios independientes”.</blockquote>
<h4>Evitarán revelar números telefónicos entre socios y usuarios</h4>
El pasado mes de agosto, Uber implementó nuevas funciones de seguridad para socios conductores, que incluyen verificación extra a través de Facebook a nuevos usuarios que pagan en efectivo; posibilidad para los conductores de compartir su viaje hasta con cinco seres queridos con tan solo apretar un botón, y un nuevo chat interno para evitar revelar números telefónicos entre socios y usuarios.

Además, en los últimos dos meses, Uber ha lanzado campañas de seguridad como “Guías Comunitarias”, que ha tenido un alcance de 16.8 millones de usuarios y 8.5 millones de socios conductores a través de plataformas digitales; y “Checa tu Uber”, campaña que sigue activa hasta la fecha.

Uber se alía con Sura y Axa para asegurar a usuarios sin costo

En México 82.5% de las pequeñas y medianas empresas (pymes) desaparecen antes de los 2 años; otra estadística indica que en 5 años habrán cerrado 70 de cada 100; el motivo para 7 de cada 10 es que no están preparadas para enfrenta un siniestro como puede ser un sismo como el que se vivió la noche del jueves, o bien un fenómeno hidrometeorológico, como los huracanes que han golpeado las costas, según datos de la aseguradora Mapfre. 

Tan sólo en la ciudad de México se tiene la amenaza constante de inundación y de los sismos. El riesgo incrementa en estados del norte del país por sequías; al sureste por inundaciones y en algunos estados como Colima o Puebla, por erupción volcánica, expone a su vez Axa México.

De acuerdo con datos de Axa sólo 5% de las pymes tienen un seguro, sin embargo, entre los incidentes más comunes que pasan en estas empresas 50% se relacionan con daños a sus oficinas o instalaciones (30% por incendio); 36% al robo; 14% incidentes relacionados con clientes o trabajadores donde se requiere una cobertura de responsabilidad civil, mientras que sólo 50% de ellas cuentan con un plan de continuidad que les permita ser resilientes, es decir, recuperarse rápidamente ante un siniestro.

Este dato concuerda con información del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), que en el estudio &#8220;Esperanza de vida de los negocios&#8221; identificó tres motivos principales, que son incapacidad empresarial para afrontar eventualidades, la necesidad de estudios del sector por parte del cliente, así como una baja demanda o dificultades económicas. 
<h6>TE PUEDE INTERESAR: <a href="https://editorial.fortunaypoder.com/sismo-fue-una-tercera-parte-del-terremoto-1985-ssn/">Sismo fue una tercera parte del terremoto de 1985: SSN</a></h6>
Estas unidades económicas son las más importantes de México, ya que representan más de 90% de los negocios, con 4 millones 15,000 unidades, generan 72% del empleo formal, su tiempo de vida es mínimo.  La aseguradora de origen español tiene una herramienta, denominada Empresas 360°, con la que identifican las vulnerabilidades en las pymes. 

&nbsp;
<blockquote class="twitter-tweet" data-lang="es">
<a href="https://twitter.com/hashtag/Recuerda?src=hash">#Recuerda</a> Estar informados sobre los fenómenos naturales será de gran utilidad para mitigar el riesgo en caso de un evento de gran magnitud
— AMIS (@prensAMIS) <a href="https://twitter.com/prensAMIS/status/906153567010131968">8 de septiembre de 2017</a></blockquote>
<script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

A través de un cuestionario detectan los cuatro riesgos principales, que son patrimonio de la empresa (bienes muebles e inmuebles), personal, responsabilidad frente a terceros y la cuenta de resultados (relacionada con las ventas a crédito). 

Con los resultados se realiza un mapa de las áreas susceptibles a crisis, de forma gráfica se representa la exposición a cada riesgo y cómo se encuentran en comparación con el sector económico al que pertenece ese negocio.  
<blockquote>&#8220;Así, el empresario podrá conocer las debilidades de su negocio y recibir asesoría respecto a la forma de diseñar estrategias de prevención ante posibles eventualidades generadas en su propia empresa  o a través de terceros, como pueden ser proveedores, bancos, entre otros&#8221;, afirman en un comunicado. </blockquote>
Si bien el cuestionario se realiza dependiendo del giro del negocio, con Empresas 360° se ofrece un plan personalizado, mismo que se complementa con un mapa de riesgos que servirá para priorizar áreas de previsión. 

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