El Simulacro nacional 2024, que se realizó este jueves, y que por primera vez introdujo un sistema de alerta telefónica ante sismos, fue parcialmente exitoso, ya que no todos los usuarios de telefonía celular recibieron el aviso en su dispositivo móvil.
En un primer balance sobre el funcionamiento de la alerta telefónica, a través de mensajes enviados a los teléfonos celulares de los usuario, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) explicó que solo los dispositivos que cumplieron con los requisitos técnicos recibieron la alerta.
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El Simulacro nacional 2024 se realizó este jueves, a las 11 de la mañana, y consistió en la activación la alerta sísmica en las siguientes entidades federativas, bajo el supuesto de un temblor de alta magnitud: Ciudad de México, Colima, Chiapas, Estado de México, Guerrero, Jalisco, Morelos, Michoacán, Puebla, Oaxaca y Tlaxcala.
La alerta sísmica se encendió, conforme a los protocolos establecidos en estos casos, a través de las bocinas colocadas en las calles y plazas públicas, y también mediante las aplicaciones móviles de agentes privados.
Pero por primera vez se probó en esta ocasión un sistema de alerta telefónica, para que los usuarios de teléfonos celulares recibieran el aviso correspondiente.
Sin embargo, a la hora del simulacro, las bocinas públicas se activaron, así como las aplicaciones móviles, pero solo algunos usuarios de teléfonos móviles recibieron el aviso en su dispositivo.
A través de las redes sociales, los usuarios de telefonía móvil se quejaron con sus proveedores de servicio telefónico y la Coordinación Nacional de Protección Civil (CNPC) por no haber recibido la alerta en su dispositivo móvil.
El IFT informó en un comunicado que algunas zonas de la Ciudad de México el mensaje no fue recibido, situación que actualmente está en proceso de análisis por las autoridades de protección civil y las empresas prestadoras del servicio de telefonía móvil.
En su comunicado el Instituto explicó que solo los “dispositivos móviles con capacidad técnica recibieron dicha alerta”.
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Días antes del simulacro, el mismo IFT dio a conocer qué condiciones técnicas debían cumplir los dispositivos móviles para recibir la alerta sísmica telefónica.
1 Teléfonos compatibles con el Servicio de Radiodifusión Celular, que permite recibir y procesar mensajes de alerta por riesgo o situaciones de emergencia. Tener red de 2G a 5G
2 Equipos con sistema operativo actualizado
3 Equipos encendidos y ubicados dentro del área de cobertura o dentro del área de alerta
4 La disponibilidad de saldo es independiente, ya que la alerta sísmica no se cobra
5 Tener contrato con los principales concesionarios operadores móviles virtuales con cobertura en la Ciudad de México y área conurbada
La alerta telefónica consiste en la aparición de un mensaje que se despliega en la pantalla, con modo de vibración y que también emitirá un sonido específico para llamar la atención del usuario.
GC
