La Ley de Economía Digital para Pagos Digitales y Electrónicos, que ya recibió el aval del Congreso de la Unión, ha tenido un buen recibimiento dentro del sector financiero nacional, pero con la advertencia de que el éxito real de esta legislación dependerá de que la población adquiera una sólida educación financiera.

En este diagnóstico coincidieron el presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Óscar Rosado Jiménez, y la directora general de la Bolsa Institucional de Valores (BIVA), María Ariza García Migoya, quienes consideraron que la nueva Ley constituye un avance para la modernización del país, aunque requiere un esfuerzo paralelo de capacitación para los usuarios.

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Rosado Jiménez comentó que la juventud utiliza los medios electrónicos de manera cotidiana en sus actividades básicas. No obstante, explicó que el reto principal consiste en integrar a los adultos de más de 40 años y ampliar la infraestructura tecnológica en las zonas alejadas que carecen de conectividad a internet y redes de telefonía.

Al participar en una conferencia organizada por BIVA, el funcionario expuso cómo ha cambiado el comportamiento de los consumidores en las transacciones financieras.

“Antes el 80% de los pagos mayores a 1,000 pesos eran con efectivo y se han reducido hasta en 30%. Ahora los pagos digitales menores a 500 pesos crecen 30%, es un camino natural al que no hay que tenerle miedo”, dijo Rosado Jiménez.

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En tanto, María Ariza destacó el avance que ha tenido México en la adopción de productos bancarios, al referir que 77% de los adultos posee al menos un producto.

Pese a este avance, la ejecutiva argumentó que el uso adecuado de las nuevas tecnologías y de la inteligencia artificial exige elevar las competencias financieras de la población, toda vez que los niveles actuales de formación en la materia resultan bajos respecto a las necesidades que tienen los mismos usuarios de servicios financieros.

“Hoy nuestra responsabilidad es lograr que el acceso se convierta realmente en un bienestar, hay mucho por hacer, ya que el índice de alfabetización financiera obtuvo 59 puntos de 100 posibles, esto nos recuerda que tener acceso a una cuenta no significa saber ahorrar o invertir”, aceptó la ejecutiva.

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Los especialistas expresaron que la transición hacia una economía digitalizada debe acompañarse de herramientas pedagógicas que protejan el patrimonio de las personas, prevengan fraudes y permitan a los usuarios tomar mejores decisiones con su dinero.

GC