Contribuyentes utilizaron redes sociales para quejarse sobre algunas fallas en el portal del Servicio de Administración Tributaria (SAT), a través del cual pretenden presentar su declaración mensual.
En X (antes Twitter), algunas personas aseveraron que el servicio resulta muy lento, por lo que el ingreso de la información está convirtiéndose en un proceso muy largo. Otros, señalan que el sitio “no responde”.
El error más reportado es la problemática para cargar los datos y que éstos se guarden, mientras que otros presentan contratiempos a la hora de ingresar.
Hay quienes señalan que en el aplicativo faltan opciones o no se les despliegan.
Asimismo, varias personas apuntan que no pueden enviar su declaración, sobre todo bajo el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO), pese a que sus datos, su e.firma y su contraseña son los correctos.
En sus respuestas en X, el SAT ha solicitado a los contribuyentes que le den más detalles sobre los errores. También ha recomendado ponerse en contacto por otra vía.
“Buen día, agradecemos nos contactes a través de nuestro chat 1 a 1 en: http://cutt.ly/xUTVJ50, o a Marca SAT al número 55 627 22 728, en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hora centro, a fin de brindarte la orientación correspondiente, saludos”.
Cabe mencionar que en este tipo de respuestas las personas han comentado que no contestan en los teléfonos.
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