Microsoft decidió suspender los parches de seguridad que protegían a dispositivos con chips de AMD de las amenazas Meltdown y Spectre, luego de que usuarios experimentaran fallas tras haberlos instalados como parte de una actualización lanzada por la empresa estadounidense.
“Para evitar que los clientes de AMD queden en un estado que les impide el reinicio, Microsoft detendrá de forma temporal el envío de las siguientes actualizaciones del sistema operativo Windows a dispositivos con procesadores de AMD afectados en este momento”, explicó la empresa.
En un comunicado, Microsoft explicó que recibió quejas de clientes de AMD porque sus aparatos dejaron de cargar el menú Start o la barra de tareas tras instalar las actualizaciones de seguridad del sistema operativo Windows. Detalló que el error se presentó en algunos chips de AMD que no se ajustan a la documentación técnica entregada por su fabricante, lo que impidió que los parches de Microsoft pudieran arreglar las máquinas afectadas. Según el gigante del software, los parches provocaron el congelamiento de las pantallas o los denominados “errores de pantalla azul” en las versiones Windows 10, Windows 8.1 y Windows 7. A través de un blog de respaldo, la compañía refirió que ya está trabajando con AMD para resolver los inconvenientes y señaló que la actualización de software se reanudará lo antes posible. Asimismo, indicó que la nueva actualización del sistema operativo incluirá una solución para los dispositivos afectados con AMD y destacó que se podrá bajar a través de Windows Update. Las acciones de AMD caían 1.3% en las operaciones previas a la apertura de los mercados en Estados Unidos. La semana pasada, los títulos treparon cerca de un 20%, ya que los inversores especulaban con la posibilidad de que AMD pueda restar cuota de mercado a Intel, cuyos chips están expuestos a riesgos de posibles ataques de Meltdown y Spectre. En el blog, Microsoft explicó que Meltdown y Spectre son dos fallas de corrupción de la memoria que podrían permitir a los hackers evadir los sistemas operativos y otros softwares de seguridad para robar contraseñas o claves de encriptado en la mayoría de computadores, teléfonos y servidores con base en la nube. ERC