El e-commerce tiene muchos beneficios para los consumidores mexicanos, pues además de las ofertas que suelen publicarse día con día, ofrece la comodidad de adquirir los productos necesarios desde cualquier lugar. Desafortunadamente, los ciberdelincuentes saben que en estas fechas el comercio electrónico aumenta considerablemente y buscan la manera de propagar sus propias ofertas ‘especiales’ falsas, para sacar provecho de los consumidores. Es por ello por lo que Avast, empresa especializada en productos de seguridad digital, hizo una serie de recomendaciones que los compradores mexicanos deben tomar en cuenta antes de realizar alguna compra por internet.
  1. Precios demasiado buenos para ser ciertos
Hay que tener cuidado cuando las ofertas son muy inferiores al precio de mercado, ya que puede ser una señal de alerta.
  1. Cuidado con lo desconocido
Se debe estar muy atento cuando las ofertas están en comercios desconocidos, en especial si promocionan ofertas a precios ridículamente bajos. Más importante aún, deben buscar comentarios de otros compradores sobre ese vendedor. Si no hay comentarios positivos, y si el sitio web o el perfil en las redes sociales no parece ser algo establecido o profesional, es preferible dirigirse a una tienda conocida y confiable.
  1. Correos electrónicos con phishing
Es habitual que las bandejas de entrada del correo se vean abarrotadas con descuentos, promociones y publicidad, por lo que es entendible que algun correo de oferta con phishing se cuele y logre engañar al usuario. Muchos de estos correos incluyen enlaces a sitios maliciosos que se ven igual que los verdaderos y es difícil darse cuenta de que no lo son. Siempre es más seguro escribir la URL directamente en el navegador y no pulsar los enlaces o abrir archivos adjuntos que se incluyen en correos electrónicos promocionales.
  1. Responsables al momento de pagar
Al confirmar la compra, los usuarios deben fijarse en el candado HTTPS verde que se encuentra junto a la dirección del sitio en la barra de direcciones del navegador. El protocolo HTTPS encripta los datos cuando se envían a través de la red. Si la página de pago no tiene el candado HTTPS, no se deben ingresar datos personales ni financieros. Es más, si una tienda no acepta medios de pago como tarjetas de crédito, y en su lugar solicita criptomonedas, probablemente no sea un sitio seguro. Las tarjetas de crédito no solo permiten que los compradores puedan hacer un seguimiento de sus compras, sino que les dará la posibilidad de rechazar un cargo indebido, de modo que podrán recuperar su dinero si tuvieran algún problema.
  1. Las aplicaciones no son inmunes
Si bien las tiendas de aplicaciones oficiales como Google Play y App Store de Apple realizan comprobaciones de seguridad antes de permitir que ingrese una aplicación en sus tiendas, sigue siendo importante estar atentos a la posibilidad de que sean falsas. Recientemente, Avast informó sobre aplicaciones falsas en Google Play Store que utilizaban logos y nombres de desarrolladores muy parecidos a ciertas aplicaciones populares, para engañar a las personas y lograr que las descargaran. En la mayoría de los casos, las aplicaciones falsas están diseñadas para robar datos personales, pero algunas van un paso más allá e interceptan los SMS para captar los códigos de autenticación de dos factores. Los compradores siempre deberían asegurarse de descargar aplicaciones legítimas, solo buscando en el sitio web de la tienda y descargando desde allí la aplicación. ERC