Fovissste atendió a casi 300 mil derechohabientes en primeros cuatro meses

Servicios de finanzas los más solicitados De enero a abril este año, el Fondo de la Vivienda del ISSSTE (Fovissste) brindó atención e información a 294 mil 690 derechohabientes en sus módulos de Atención Ciudadana en todo el país y a través de sus redes sociales. Las oficinas que más usuarios recibieron son el Departamento de Vivienda de la Zona Norte de la Ciudad de México, con 19 mil 815 personas; las oficinas centrales del Fovissste, con 19 mil 306; la Zona Oriente, con 18 mil 213; y el Estado de México con 16 mil 019. Además, 13 mil 624 pidieron informes en el Departamento de Vivienda de la Zona Poniente; 12 mil 37 en el estado de Jalisco; 11 mil 394 en la Zona Sur; 10 mil 835 en San Luis Potosí; 10 mil 532 en Veracruz y 9 mil 148 en Nuevo León. El Fovissste informó que en esas oficinas los acreditados solicitaron estados de cuenta de su crédito hipotecario, información general sobre los programas y esquemas de financiamiento, constancias de intereses pagados y la cancelación de su hipoteca, entre otros trámites. Los servicios más solicitados por los trabajadores tienen que ver con las áreas de finanzas, crédito y asuntos jurídicos del Fondo de la Vivienda. En tanto, en sus redes sociales el organismo ha reportado 6 mil 668 interacciones con sus acreditados y público en general, de las cuales 6 mil 249 han sido a través de Facebook y 419 por Twitter. Las dudas más frecuentes de los usuarios de redes sociales son acerca de los créditos de vivienda, el área de finanzas y jurídico.

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— FOVISSSTE (@FOVISSSTEmx) 9 de mayo de 2017