La presidenta Claudia Sheinbaum firmó este miércoles el decreto para garantizar entornos digitales seguros para niñas, niños y adolescentes, que establece prohibiciones y obligaciones para las plataformas digitales con el objetivo de proteger a los menores de contenidos que generen o promuevan distintas formas de violencia.

Durante la conferencia matutina de la mandataria, la consejera jurídica de la Presidencia, Luisa María Alcalde, explicó que el artículo primero del decreto prohíbe que las plataformas permitan a niñas, niños y adolescentes el acceso, la exposición o la recomendación de contenidos, imágenes y videos relacionados con discursos de odio, extremismo violento, abuso, explotación o violencia sexual, suicidio, autolesiones deliberadas, trastornos alimenticios, violencia en el entorno escolar, acoso y ciberacoso, ciberbullying, conductas ilícitas y material sexual explícito.

La funcionaria abundó que para cumplir con estas disposiciones, las plataformas deberán garantizar la seguridad y protección de niñas, niños y adolescentes desde el diseño de sus servicios. También tendrán la obligación de identificar y remover de inmediato cuentas o contenidos que promuevan o generen las conductas señaladas, clasificar los contenidos por edades y verificar la edad de las personas usuarias.

Asimismo, deberán establecer herramientas de supervisión para madres, padres y personas tutoras, así como mecanismos para que los propios usuarios puedan reportar este tipo de contenidos. Las plataformas también tendrán que establecer configuraciones de privacidad y seguridad activas de manera predeterminada, de modo que niñas, niños y adolescentes cuenten con estas restricciones desde el inicio.

El decreto establece además obligaciones de colaboración con las autoridades. Las plataformas deberán contar con un punto de contacto disponible para atender requerimientos de información de las autoridades investigadoras, preservar y entregar evidencia o información relevante para casos en los que se detecten situaciones de riesgo y alertar a las autoridades cuando identifiquen contenidos que atenten contra la vida.

Alcalde precisó que el decreto se fundamenta en el artículo 101 Bis 3 de la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes, que establece que el Estado garantizará el acceso y uso seguro de Internet mediante políticas de prevención, protección, atención y sanción del ciberacoso y de todas las formas de violencia que causen daño a la intimidad, privacidad, seguridad o dignidad de niñas, niños y adolescentes mediante el uso de tecnologías de la información y la comunicación, sin afectar los derechos previstos en esa ley.

Reiteró que las disposiciones aplican a las plataformas digitales, entendidas como todo servicio digital en Internet que permite la interacción, la comunicación, la generación, difusión o compartición de contenidos entre personas usuarias.

Las plataformas deberán documentar e informar las acciones implementadas para cumplir con las disposiciones del decreto en un plazo máximo de 30 días naturales, contado a partir de su entrada en vigor.

De acuerdo con Alcalde, durante ese periodo la Agencia de Transformación Digital dará seguimiento a los avances de las empresas.

El decreto también contempla acciones coordinadas con la Secretaría de Educación Pública y la Secretaría de Salud. Entre ellas se encuentra la Línea de la Vida, que ofrece orientación y apoyo psicológico mediante una línea permanente a niñas, niños y adolescentes, así como a sus madres, padres o tutores. También incluye el programa ABC de las emociones, mediante el cual se difunde información sobre salud mental y uso consciente de las redes sociales. Alcalde señaló que las asambleas con la comunidad educativa ya se están realizando.

Antes de la firma, Sheinbaum señaló que las plataformas digitales estuvieron de acuerdo con la medida y solicitaron un mes para preparar sus plataformas. Indicó que el Gobierno dará seguimiento a su cumplimiento con apoyo de la Agencia de Transformación Digital y advirtió: «Si vemos que no se está cumpliendo, entonces pasaríamos a una ley que también implicaría sanciones a las plataformas».

Alcalde reconoció la actitud de las empresas durante las reuniones con el Gobierno y afirmó que, en lugar de mostrar resistencia, entendieron la necesidad de un instrumento de esta naturaleza. Entre las plataformas presentes mencionó a Meta, Microsoft, Apple, TikTok, Google, X y Huawei.

La consejera jurídica también explicó que el decreto es obligatorio, pero no punitivo, y que una disposición transitoria contempla que la Consejería Jurídica establezca un espacio para analizar posibles propuestas de regulación destinadas a promover y fortalecer la protección y defensa de niñas, niños y adolescentes en los entornos digitales.