El gobierno federal anunció el inicio de la consulta pública sobre los “Lineamientos generales sobre la protección de los derechos de las audiencias”, un proceso con el que se definirán las reglas aplicables a concesionarios de radio y televisión para garantizar el derecho a la información.
Al presentar el proyecto, aclaró que esta regulación no pretende censurar a los medios de comunicación ni imponer multas de manera indiscriminada, sino fortalecer mecanismos de “autorregulación” y “protección para el público”.
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En su conferencia de prensa de todas las mañanas, la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo explicó que los lineamientos forman parte de la nueva legislación en telecomunicaciones y permitirán que empresas, radios comunitarias, especialistas y ciudadanos aporten observaciones antes de su aprobación definitiva.
La mandataria reiteró que el propósito consiste en fortalecer el derecho de las audiencias y no restringir la libertad de expresión.
“No se trata de multar, además de que no es censura, es que no haya mentiras y que el agraviado o cualquiera, cualquier mexicano diga: es importante que se den los distintos puntos de vista”, aseguró Claudia Sheinbaum.
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La mandataria también comentó que la intención es proteger la “información veraz” y diferenciar con claridad los contenidos informativos de las opiniones, mientras las sanciones quedarán como una medida excepcional.
Consulta del 27 de julio al 21 de agosto
El viernes pasado, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) aprobó someter a consulta pública los “Lineamientos generales sobre la protección de los derechos de las audiencias”, proceso que permanecerá abierto del 27 de julio al 21 de agosto.
La propuesta deriva de la reforma en telecomunicaciones y de la expedición de la nueva Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión, que fortalece la protección de los derechos de las audiencias reconocidos en la Constitución.
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La consejera jurídica de la Presidencia de la República, Luisa María Alcalde Luján, informó que entre los aspectos más relevantes de los Lineamientos destaca la obligación de que todas las estaciones de radio y televisión tengan un Código de Ética y designen a un “defensor de las audiencias”, quien deberá actuar con imparcialidad, independencia, objetividad y transparencia, además de que no tendrá conflictos de interés.
En el caso de las radios y televisoras indígenas, afromexicanas y comunitarias, esa persona deberá pertenecer a la propia comunidad.
Los lineamientos también establecen un mecanismo formal para atender las inconformidades del público.
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Cualquier persona que considere vulnerados sus derechos podrá presentar una queja ante la defensoría de la audiencia de la empresa informativa correspondiente, la cual dispondrá de un plazo máximo de 20 días para emitir una respuesta o recomendación.
Si el concesionario no atiende esa determinación, el asunto podrá pasar a la CRT. Únicamente en casos extremos, cuando persista el incumplimiento de la ley, el órgano regulador podrá aplicar sanciones.
La propuesta también desarrolla otros derechos de las audiencias, entre ellos recibir información veraz y oportuna; distinguir con claridad entre noticias, opiniones y publicidad; y ejercer el derecho de réplica.
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Además, los Lineamientos establecen que los medios de comunicación deberán evitar la difusión de información falsa, descontextualizada o de hechos antiguos presentados como actuales.
Los lineamientos serán obligatorios para concesionarios de televisión abierta, radio y televisión de paga, así como para medios públicos, comerciales y de uso social.
En cambio, la regulación no aplicará a la prensa escrita ni a las plataformas digitales.
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La consulta pública permanecerá abierta para que concesionarios, especialistas, organizaciones civiles, instituciones académicas y cualquier persona interesada presente observaciones y propuestas antes de que la CRT emita la versión definitiva de los lineamientos.
GC
