Alrededor de 2.6 millones de líneas de telefonía celular con terminación en “0” fueron suspendidas por no cumplir a tiempo con el trámite de vinculación, informó la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).

El número no se pierde, ya que el servicio puede recuperarse al completar el registro ante la compañía telefónica.

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Con corte al miércoles 19 de agosto, la CRT reportó que 9 millones 675,589 líneas con terminación en “0” ya cumplieron con la vinculación, mismas que representan 78.9% de las 12 millones 268,608 líneas de este bloque que se esperaba registrar.

De las líneas que tuvieron una suspensión, 2 millones 353,453 ya recuperaron el servicio después de completar el trámite. Sin embargo, la CRT prevé que en los próximos días se reactiven alrededor de 2.6 millones de líneas adicionales.

Depuración de líneas telefónicas

Asimismo, la CRT estima que se realizará una depuración de alrededor de 2.5 millones de líneas en desuso dentro del bloque con terminación “0”.

Lo anterior por las siguientes razones.

Chips de regalo incluidos en paquetes que nunca fueron activados.

Chips de un solo uso adquiridos por visitantes temporales.

Chips de un solo uso obtenidos mediante promociones.

En el país, la CRT reportó que ya existen 73.2 millones de líneas vinculadas —de todas las terminaciones numéricas—, aproximadamente 60.5% del total previsto, con una depuración estimada de 25 millones de líneas en desuso.

El registro continúa

La vinculación de líneas celulares sigue en marcha y consiste en asociar cada número con el nombre de su usuario y su Clave Única de Registro de Población (CURP). El trámite se realiza ante la empresa de telefonía celular, en sus centros de atención o plataformas digitales.

La CRT hizo este corte después de que el sábado 15 de agosto venció el plazo para las líneas con terminación “0”. Quienes no lo hicieron tuvieron una suspensión.

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El proceso continúa para los demás números telefónicos conforme al último dígito, con las siguientes fechas límite.

1  31 de agosto

2  15 de septiembre

3  30 de septiembre

4  15 de octubre

5  31 de octubre

6  15 de noviembre

7  30 de noviembre

8  15 de diciembre

9  31 de diciembre

Si tu línea fue suspendida

No necesitas cambiar de número. La CRT explica que basta con realizar la vinculación ante la compañía telefónica para recuperar el servicio de forma inmediata. Mientras tanto, el usuario puede llamar a los números telefónicos de emergencias, atención ciudadana y a las empresas de telefonía celular; así como recibir la alerta sísmica y completar el trámite.

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Para localizar las plataformas de las compañías de telefonía celular, la CRT ofrece la siguiente dirección registratulinea.crt.gob.mx

Ante cualquier duda, tú puedes consultar las redes sociales de la CRT: X, CRTGobMx; Instagram y TikTok, crtgobmx; Facebook, Comisión Reguladora de Telecomunicaciones.

También está disponible el correo [email protected] y el número de atención ciudadana del gobierno federal, 079, las 24 horas.

GC