“La nueva identidad es un reflejo de los valores de BBVA, especialmente el de ‘Somos un solo equipo’, que enfatiza la importancia de las personas que trabajan en el Grupo, así como su compromiso con el proyecto que es BBVA”, expuso el grupo financiero en un comunicado.Apuntó que el cambio también pone de relieve el objetivo de la institución de ofrecer una propuesta de valor única y una experiencia de usuario homogénea, propias de una compañía digital.
“En un mundo donde la digitalización y la globalidad ya son una realidad, la experiencia del cliente es el factor más importante para el éxito de cualquier empresa. BBVA ha sido pionero en su apuesta por la digitalización y en buscar soluciones que ayuden a los clientes a tomar las mejores decisiones en sus vidas y en sus negocios. Su reflejo en una marca común es el paso natural en estos momentos”, expuso Carlos Torres Vila, presidente de BBVA.Refirió que a través de este carácter global, el Grupo BBVA pone a disposición de sus clientes -en todas las geografías- productos y servicios de primer nivel de manera consistente, como por ejemplo, la aplicación de banca móvil, premiada con diferentes reconocimientos, o la plataforma de ‘trading’ de divisas.
“El Grupo busca que sus productos y servicios sean globales, como resultado de un único proceso de desarrollo, lo que permite una colaboración global, priorización de recursos, mejor ‘time to market’ y adaptaciones en cada mercado”.Por su parte, Onur Genç, consejero delegado de BBVA, recordó que la institución está presente en más de 30 países y que la unificación del nombre “reforzará el compromiso de BBVA con sus casi 75 millones de clientes para ofrecerles las mejores soluciones globales manteniendo nuestra actitud de servicio local. Y ese es exactamente nuestro propósito: poner al alcance de todos, la oportunidad de esta nueva era”. Finalmente, Eduardo Osuna Osuna, vicepresidente y director general de BBVA en México, resaltó que la firma se caracteriza por su constante modernización y capacidad de cambio, siempre poniendo al cliente en el centro de todas sus decisiones y con el firme propósito de mejorar la oferta de valor comercial.
“Unificar la marca nos permite fortalecer la presencia de BBVA en todas las geografías, pero al mismo tiempo es un compromiso constante con México en la construcción de un sólido sistema financiero que apuesta por la innovación tecnológica en favor de sus clientes.”Cabe mencionar que BBVA realizará un despliegue progresivo de su nueva identidad, que incluirá cambios en sus edificios corporativos, la red de oficinas y resto de materiales corporativos. Te puede interesar: Atención de BBVA Bancomer está en su oferta de productos no en el cambio de nombre: Osuna erc
