El uso de las tecnologías de la información y comunicación es imprescindible para el desarrollo de las actividades diarias de la sociedad en general, pues a través de ellas, se han facilitado muchos aspectos de la vida cotidiana.
No obstante, el aumento de estas soluciones también ha traído riesgos que, en muchas ocasiones pueden ocasionar daños muy relevantes. Los perjuicios no solamente pueden ser a nivel personal, también alcanzan a corporativos y a la propia economía de un país.
Por ello, especialistas en México han hecho un llamado a que el tema de la ciberseguridad sea atendido con mayor atención por las autoridades competentes, y a que se fortalezcan las políticas de Seguridad de la Información nacional.
Estas determinaciones federales en materia de tecnologías de la información y comunicación, así como de la seguridad de la información, son muy relevantes para disminuir el riesgo a ataques informáticos de los que ya han sido y seguirán siendo blanco, tanto el sector gubernamental, como el privado y usuarios comunes de herramientas digitales.
Cabe mencionar que, para los privados, es esencial la estrategia de ciberseguridad nacional, más considerando que los crímenes tecnológicos contra empresas se incrementaron 72% durante la pandemia.
Este aumento es preocupante, pues sólo 35% de todas las compañías en el país cuentan con “infraestructura digital”, es decir, medidas para defenderse de ciberdelincuentes.
Al respecto, Chubb Seguros resaltó que, tan sólo de 2018 a 2020, las pérdidas de compañías derivadas por ciberataques en México ascendieron a casi 8 mil millones de dólares.
Lo anterior, porque una empresa puede tardar hasta 210 días (aproximadamente) en darse cuenta de que tuvo un ciberataque, números que siguen subiendo gracias a la tecnología y digitalización actuales.
Usuarios de servicios financieros
En el caso de usuarios de servicios financieros, también se reportó un crecimiento relevante de crímenes tecnológicos durante la pandemia.
De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), de 2020 a 2021, los casos reportados de fraude cibernético en bancos tuvieron un incremento de 52.2%, al pasar de 15,956 a 24,285.
La mayoría de los casos (73.5%) fueron por transferencias electrónicas no reconocidas (pasaron de 11,947 quejas en 2020 a 17,843 en 2021); pero los mayores incrementos en la incidencia se dieron en el consumo vía internet no reconocidos, que pasó de 2,556 quejas en 2020 a 5,164 en 2021 (alza de 102%) y en las inconformidades en el monto de un consumo vía internet, que pasaron de 17 a 40 quejas en el periodo de referencia (alza de 135.3%).
La prevención, tu mejor herramienta de ciberseguridad
Bajo este contexto, es importante que, tanto las empresas como los usuarios de dispositivos digitales e internet, tengan una cultura de prevención, que si no es una garantía de una completa seguridad, sí minimiza los riesgos a los que todos estamos expuestos.
En ese sentido, compartimos algunas herramientas que pueden aportar a tu ciberseguridad:
Software antivirus. Todas las computadoras conectadas a la red de una empresa, corporativo o para uso personal deben contar con un antivirus confiable. Éstos, cuentan con medidas de protección efectivas ante la detección de malware u otros elementos maliciosos.
Firewall perimetral de red. Es una de las herramientas de ciberseguridad más recomendadas. Su funcionamiento es simple: escanea los paquetes de red, permitiéndolos o bloqueándolos según las reglas que definas como administrador.
Servidor Proxy. Se trata de un dispositivo o programa informático que actúa como intermediario entre las conexiones del navegador e internet, filtrando todos los paquetes entre ambos. Por medio de esta herramienta, puedes bloquear sitios web que se estimen como peligrosos o prohibidos.
Cifrado de punto final. Es un proceso de codificación de datos, para que estos no puedan ser leídos o utilizados por nadie que no tenga la clave de descifrado correcta que establezcas. En esencia, protege los sistemas operativos de la instalación de archivos de arranque corruptos, bloqueando los archivos almacenados en computadores, servidores, entre otros puntos finales.
Escáner de vulnerabilidades. Es un software que se encarga de detectar, analizar y gestionar los puntos débiles del sistema. Así, se puede mantener controlada la exposición de los recursos de la información de los dispositivos a las amenazas de ciberseguridad y sus posibles consecuencias.
Otras medidas:
- Mantén tus equipos actualizados
- Utiliza contraseñas fuertes
- Comprueba la autenticidad de enlaces y perfiles


- Evita dar datos personales
- Realiza copias de seguridad de tus dispositivos
Sería ideal que además de lo anterior, los usuarios de medios digitales e internet contraten un seguro de riesgos cibernéticos. Muchos ofrecen una plataforma de reporte para brindar una solución rápida y eficaz a los incidentes que puedan ocurrir, con un servicio de atención 24/7 y alcance global.
También dan una línea directa con expertos en informática forense, derecho informático, ciber extorsión, entre otros.
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