A partir del 1 de julio, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) implementará una nueva plataforma de videollamadas para agilizar los trámites y servicios disponibles en la Oficina Virtual. Esta herramienta busca mejorar la experiencia de los contribuyentes al brindarles una atención más rápida y eficiente sin necesidad de acudir físicamente a oficinas.

En un comunicado, el órgano administrativo desconcentrado de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público mencionó que con esta herramienta, el acceso a las citas será más sencillo, ya que los usuarios recibirán un enlace directo en su correo electrónico, con el cual podrán ingresar a la videollamada desde su computadora, celular o tableta. Esto, sin descargar ninguna aplicación adicional.

Esta medida se suma a los esfuerzos del SAT por digitalizar sus servicios y facilitar el cumplimiento fiscal de personas físicas, optimizando tiempos y recursos en sus gestiones tributarias.

Cabe mencionar que la Oficina Virtual es un canal de atención remota que permite realizar trámites como la inscripción en el RFC de personas físicas, cambio de domicilio, corrección o cambio de nombre, corrección o incorporación de CURP, entrega de constancias, asistencia virtual y orientación fiscal a través de una videollamada en tiempo real con una persona asesora del SAT.

Este canal también está disponible para que, aquellos mexicanos que viven en el exterior sin obligaciones fiscales, puedan inscribirse al RFC.

De acuerdo con el SAT, el diseño de la nueva versión de Oficina Virtual fue desarrollado por su personal especializado, por lo que no representó costos adicionales a la institución.

Para el contribuyente, su uso será completamente gratuito, al igual que otras aplicaciones y trámites fiscales que se realizan ante este organismo tributario.

“Con la modernización de sus canales de atención, el SAT reafirma su compromiso de ofrecer un mejor servicio a las y los contribuyentes, a través de instrumentos que les permitan facilitar el cumplimiento oportuno de sus obligaciones fiscales”, finalizó.

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