Prodecon apoyó a una tienda de abarrotes del RIF con un problema ante el SAT El pago de impuestos, para muchas personas, es un dolor de cabeza y más cuando enfrentan problemas con el fisco. Así le pasó a una tienda de abarrotes que es parte del Régimen de Incorporación Fiscal (RIF) que fue parte de una verificación de sus comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI), que resultó en una multa por parte de la autoridad. Según el contribuyente la autoridad fiscal dejó de valorar las pruebas y alegatos ofrecidos donde detallaba el procedimiento que lleva a cabo para la expedición de los CFDI, a raíz de sus operaciones, lo que derivo en la sanción, que no impugnó. Ante esto, acudió a la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon), donde le apoyaron en el Servicio Gratuito de Asesoría, en la elaboración de un escrito para solicitar al Servicio de Administración Tributaria (SAT) la condonación de esa sanción. “Después de las gestiones realizadas, se tuvo que el trámite resultó favorable para la contribuyente al condonarse la multa impuesta por la autoridad fiscal en 40%”, indicó el Ombudsman fiscal en su boletín mensual (Prodecontigo). La Prodecon alcanzó una cifra histórica de atención durante los primeros meses del 2017, ya que de enero al 15 de abril, apoyó a casi 55 mil contribuyentes, 18% más que el año anterior. De ellos, 13,187 recibieron ayuda en las oficinas centrales, lo que muestra en la Ciudad de México es la entidad con mayor crecimiento, de 68% frente al mismo periodo de 2016, según cifras del Ombudsman. En total, acumulan 54 mil 909 atenciones, de ellas, 39,851 fueron Asesorías; 3,749 demandas de Representación Legal; 8,083 Quejas; 655 Acuerdos Conclusivos y 2,571 Orientaciones. Mientras que durante el año 2016, se realizaron 142,775 atenciones en Prodecon, de ellas 40% se relacionaron con las devoluciones de IVA e ISR, tanto de personas físicas como morales, convirtiéndose así. Siguen las auditorías fiscales, inconsistencias en el RFC, problemas en la emisión de los CFDI, así como la cancelación de Certificados de sello digital, reportó el Ombudsman en su informe 2016.