La compañía de telecomunicaciones Megacable informó hoy que sus sistemas informáticos fueron víctimas de un ciberataque, que afectaron sus servicios de atención y contacto a clientes. A través de un comunicado, la empresa señaló que derivado de estos ataques los suscriptores del servicio tuvieron inconvenientes a la hora de realizar un trámite en las oficinas de servicios o al pagar en las sucursales de Oxxo. La empresa aseguró que no se afectó la prestación de los servicios de video, voz y datos que proporciona la empresa a sus suscriptores.

“Los servicios de internet, televisión y telefonía funcionan normal e ininterrumpidamente”, aseguró Megacable.

Agregó que han implementado medidas correctivas para operar con normalidad en las próximas horas.

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“Estamos trabajando para restablecer los servicios al 100 por ciento, lamentamos los inconvenientes causados de forma involuntaria y pedimos a nuestros suscriptores su comprensión y paciencia”, detalló la empresa.

LP