A pesar que de que los usuarios mexicanos cuentan con una amplia variedad de planes de datos 4G, el WiFi es la forma más utilizada por el público, dio a conocer la Consultoría Deloitte.
En su análisis anual Global Mobile Survey 2017, Deloitte precisa que en general el 60% de los usuarios mexicanos cuenta con un plan con menos de 3GB.
Sobre la permanencia con un operador en específico, los usuarios señalaron que tanto el precio, calidad y cobertura, son los factores claves para la toma de esta decisión; los servicios de streaming no se perciben como un diferenciador, por lo que se ubicaron en el último sitio de preferencia.
Otro dato que arrojó el análisis de Deloitte fue que 64% de las personas reconoció exceder su asignación de datos móviles y esta proporción se eleva a 67% entre usuarios de 25 a 34 años.
Respecto a lo que toman en cuenta los usuarios para cambiar de dispositivo móvil, la consultoría menciona que 85% de ellos toma en cuenta las promociones, funcionalidad y accesorios.
La mayoría de los usuarios de teléfonos inteligentes, agrega, tienen instaladas entre 6 y 10 aplicaciones: 40% del total de encuestados no cuenta con más porque carecen de suficiente espacio en sus teléfonos.
Las apss móviles de compras y financieras son las más utilizadas por las personas, básicamente para investigar un producto/servicio y verificar saldos, respectivamente.
En el uso de los smartphones para el aspecto laboral, menciona que no se considera un habilitador de tareas relacionadas con el trabajo, se utiliza principalmente para correo electrónico, llamadas de voz estándar y visualización de documentos.
Sobre seguridad, el PIN o contraseña es el método de autenticación más utilizado, sin embargo 14% todavía no usa ningún método de autenticación.
Casi el 40% de los encuestados comparte su lista de contactos / amigos, y más del 50% son conscientes de que las empresas usan sus datos personales (correo electrónico y nombre), de que esta información se comparte con
terceros y acepta Ts & C sin leerlos.
¿Qué WiFiero eres tú?
En octubre pasado The Competitive Intelligence Unit informó que el número de líneas móviles en el país alcanzó 112.8 millones, de las cuales 95.9 millones están asociadas a un teléfono inteligente con capacidad de conectividad WiFi.
De esta cifra segmentó en tres a las personas que utilizan WiFi como método para conectarse a Internet.
WiFieros Intensivos: usuarios que cuentan con un acceso muy limitado a servicios de Banda Ancha Móvil. Estos usuarios totalizan 20.6 millones.
WiFieros Mixtos: usuarios cuyo gasto mensual en telefonía móvil (70.4 pesos en promedio) les permite tener acceso constante a algunos recursos de internet como Redes Sociales y Mensajería Instantánea, aunque con un limitado uso de otras herramientas como navegación o acceso a plataformas de música o videos. Este segmento está conformado por 39.9 millones de usuarios.
WiFieros con Total Conectividad: usuarios que se conectan a internet principalmente en datos móviles. En este apartado se encuentran 36.5 millones de usuarios
Deloitte GMCS 2017 Esp by Marco Antonio Mares on Scribd
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