Filtran información sobre “WhatsApp Business”. Conoce cómo será esta nueva app empresarial WhatsApp estaría probando nuevas formas de comunicación entre las empresas y sus usuarios o posibles clientes, por lo que prepara el lanzamiento de “WhatsApp Business”, informó el portal de tecnología WABetaInfo. Esta popular página electrónica conocida por filtrar información sobre las próximas actualizaciones de WhatsApp, afirma que el servicio de mensajería trabaja en una nueva propuesta para que en vez de ver anuncios o ‘spam’ en esta app, el usuario pueda elegir recibir mensajes de negocios específicos mediante una aplicación dedicada exclusivamente a este objetivo. La nueva plataforma, que estará disponible en Android, iOS y Windows Phone, está dirigida a empresas pequeñas y medianas que podrán utilizar esta segunda aplicación y al mismo tiempo mantener la plataforma principal de WhatsApp. Con esta nueva herramienta, informa WABetaInfo, se tendrá la posibilidad de enviar mensajes estructurados, que son contenidos con mucha información que incluyen texto, imágenes o enlaces. Otra novedosa función, consiste en que los usuarios también podrán contar con traducciones instantáneas de los mensajes en diferentes idiomas. Los perfiles de las empresas que hagan uso de esta app, tendrán que ser verificados por WhatsApp, por lo cual los usuarios verán una insignia verde al lado de su nombre y el ícono de verificado. Cada perfil incluirá datos como la dirección del negocio, el nombre real, el correo electrónico, su sitio web y, si la empresa lo desea, sus redes sociales. Esta herramienta tiene como principal objetivo, no solo establecer un canal de comunicación, sino también ser una opción para encontrar ayuda para los clientes. Por ejemplo, un banco podrá comunicarse con los usuarios sobre transacciones potencialmente fraudulentas o una aerolínea podrá notificar a sus clientes sobre vuelos retrasados.