Son ya más de dos semanas de que ocurrió el sismo del 19 de septiembre y algunos de los efectos psicológicos de los sobrevivientes apenas se dejan sentir. El miedo entre la población sigue, que los niños estén en casa porque todavía las escuelas no tienen clases regulares no ayuda, además algunos trabajadores no quieren regresar a sus actividades por el temor de que un evento similar pueda ocurrir, este sentimiento de miedo se llama estrés post traumático, condición que reduce su productividad. De acuerdo con Benjamín Domínguez Tello, académico de la Facultad de Psicología de la UNAM, una gran parte de la población que vivió el sismo del 19S, podrá vivir síntomas de estrés post traumático, el reto es que según cálculos de especialistas, es que cerca de 20% de la población podrá vivir con en esas condiciones hasta 20 años, publica en la Gaceta de la UNAM. Cumplir con las labores a pesar de el temor, puede transformarse en un sentimiento de agotamiento, físico y mental, e impactar en su productividad individual y trasladarse a la empresa. Los que tienen estrés y no se tratan, no tienen ganas de trabajar, tampoco de convivir con sus familiares y pueden acudir al alcohol o las drogas, para tratar de ocultar sus temores.
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Para que tu empresa pueda enfrentar estas situaciones, la firma Kronos Latinoamérica propone cuatro recomendaciones que puedes utilizar de forma personal y entre tus colaboradores, para recuperar la productividad y evitar problemas subsecuentes con el agotamiento laboral.
  • Incentivar el Home Office: Si el modelo de negocio de la empresa lo permite, permite que algunas labores a distancia. Esto ayudará a que los colaboradores puedan sentirse más seguros, tranquilos y por ende más productivos al estar cerca de su familia.
  • Flexibilidad en horarios: Si alguno de los colaboradores está ayudando en las tareas de voluntariado o sufrieron algún daño, puedes apoyarlos con un horario flexible de salida o entrada, esto permitirá una mejor distribución del tiempo, por lo que generará mayor compromiso con la empresa y lo incentivará a cumplir sus objetivos.
  • Mantener comunicación clara y evitar rumores: Es importante que la empresa tenga canales de comunicación establecidos, constantes a través de personal responsable y mantener informados a los colaboradores sobre las acciones que la empresa está implementando para beneficio de los empleados, esto permitirá evitar incertidumbres o rumores que no contribuyen a un clima laboral sano.
  • Apoyo de ayuda psicológica y emocional: Es necesario que las empresas faciliten a los colaboradores acceso a las asociaciones de salud mental, con el fin de promover una comunicación sana y profesional en relación a los trágicos acontecimientos vividos recientemente.
La Facultad de Psicología de la UNAM informó en que cuenta con dos líneas telefónicas para brindar apoyo: 4161-6041 y 5622-2288, donde psicólogos capacitados pueden ayudar a identificar casos de estrés post traumático y evitar los síntomas prolongados y otro tipo de problemáticas.