Mentira que los bancos cobren multa por usar celular en sucursales
Los hoax son mensajes que difunden información falsa y buscan generar temor.
Por Judith Armadillo Mejia
En redes sociales, en especial a través de WhatsApp, circula un mensaje que avisa que a partir del día de mañana, iniciará un cobro de “fotomulta” para los clientes bancarios que utilicen sus dispositivos electrónicos dentro de una sucursal.
El mensaje dice a la letra: “Mañana inicia la operatividad de los comparendos efectivos en las entidades bancarias., por lo tanto se debe tener en cuenta que… En los bancos., cero celulares, audífonos, aparatos electrónicos… La multa es de Medio salario mínimo… Los hacen efectivos con las cámaras del banco…
Ésta es una información muy importante para que la tengan en cuenta y no vayan a sacar el celular en los bancos porque le aplicarán el comparendo con FOTO MULTA…
Y la palabra es comparendo, está bien dicha. A compartir para no ser sorprendidos”.
Fortuna y Poder solicitó a diversos bancos información al respecto, también a la Asociación de Bancos de México (ABM), quienes expresaron conocimiento del tema, pero todavía no tienen una postura oficial, porque lo identifican sólo como un hoax cibernético.
De acuerdo con un rastreo en internet, el mensaje inició en Colombia donde desde hace dos días las instituciones bancarias desmintieron el mensaje, pidiendo detener la difusión ya que no propaga información útil y veraz. No obstante, en poco tiempo ya alcanzó varios países de Latinoamérica, incluido México.
Según Bancolombia es cierto que los requerimientos de no usar teléfonos celulares y otros equipos electrónicos se siguen solicitando, sin embargo “no es cierto que se esté iniciando una campaña de comparendos para quiénes no cumplan con esta norma”.
Hoax, no te dejes confundir
Este tipo de mensajes se consideran hoax, (broma o engaño), se trata de mensajes con falsas alarmas en diversos temas, desde virus, alertas de salud, de seguridad, o bien, cadenas, con mensajes solidarios o que involucran el cuidado de la salud; también de algún tipo de denuncia. El común denominador es pedirle a los usuarios que los distribuya a la mayor cantidad de personas posibles. Su único objetivo es engañar y/o molestar, afirman los especialistas en computación y cibernética.
Con antelación, los mensajes hoax se difundían a través de correos electrónicos, con la llegada de las redes sociales, se inició una difusión mayor, de más velocidad y alcance. Algunas personas los creen y difunden el rumor, otros buscan información, pudiendo caer en páginas fraudulentas, creadas en específico para captar a esas personas.
Entre los casos más famosos de hoax en internet, se encuentran:
- Whatsapp te cobrará 37 céntimos por cada mensaje que envíes a menos que reenvíes esto a todos tus contactos
- Regalo de las camionetas Land Rover, que se difundió un par de años atrás en México.
- El águila que se llevó al niño por los aires.
- Un iPhone cargando batería con una cebolla
- ¡Regalamos 500 iPhone (o portátiles Mac) que no podemos vender!
- Regalo de viajes a través de AirItalia
Detectar un mensaje hoax puede parecer complicado, pero basta fijarse en los detalles, por ejemplo, como regla general piden “difundir a más personas”. La información tiene una parte real, por lo que es fácil confundirse. En este caso, sobre la determinación para pedir a los clientes que no se usen los dispositivos electrónicos dentro de las sucursales, a fin de prevenir delitos, lo cual es una práctica común al rededor del mundo.
La demás información es dudosa, por ejemplo: se habla de fotomultas en salario mínimo. En México el salario mínimo dejó de utilizarse desde 2016 como referente para multas. La palabra “comparendo”, es un término legal utilizado de forma común en Colombia, explican diversos medios de comunicación de ese país, no obstante en México no es conocida, además de que se identifica más con un término de “comparecencia” y no de imposición de una sanción.
“Citación por la que la autoridad judicial dispone que alguna persona comparezca ante ella”, se explica como definición de la palabra comparendo en la Enciclopedia Jurídica en línea.
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