La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó que algunas instituciones financieras que ofrecieron condiciones preferentes a afectados por los sismos no están cumpliendo con lo prometido. Se están aplicando los cargos de las mensualidades de los créditos activos, aun cuando se dijo que habría condiciones como aplazamiento de pagos, mensualidades congeladas y hasta cancelación de cobro, en el caso de financiamientos hipotecarios con el seguro correspondiente, lo mismo en autofinanciamientos.
“Condusef ha registrado casos en donde las instituciones no están cumpliendo con estos programas, ya que están aplicando el cargo de la mensualidad del crédito, aun cuando se les ha reportado la pérdida total o parcial del inmueble, o que el titular del crédito perdió su fuente de empleo y vive en un lugar incluido en la declaratoria de desastre natural”, explicó en un comunicado.
La Comisión que dirige Mario Di Costanzo, realizó una revisión de las promociones que los bancos ofrecen a sus clientes que de encuentran en las zonas com declaratoria de desastre natural, algunas instituciones establecieron el diferimiento de pagos en los créditos hipotecarios hasta por 3 meses o más, como es el caso de Inbursa, Banamex y Bancomer, trasladando esos pagos al final de la vida del crédito. Cabe destacar que estos diferimientos no se consideran como una restructura, no cobran intereses moratorios ni comisiones o cargos adicionales, tampoco afectan el historial crediticio del usuario. En el caso de las tarjetas de crédito, se establecen apoyos de periodos de gracia para no generar intereses; la eliminación del pago mínimo o el pago a 6 meses sin intereses en nuevas compras. Ademas, algunas instituciones bancarias han desarrollado nuevos productos, que buscan facilitar los procesos de reconstrucción o restauración de las viviendas afectadas. TE PUEDE INTERESAR: ¿Y si después del sismo ya no puedo pagar mis deudas?