La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), alerta a la población de una empresa que se hace llamar “Mexcapital SOFOM ENR S.A. de C.V.”, la cual con engaños, se aprovecha de aquellos que buscan un financiamiento. Esta empresa hace uso ilegítimo de documentación y logotipo de la Sociedad Financiera de Objeto Múltiple denominada Mex Capital, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R., la cual sí tiene un registro vigente. Por su parte, Mex Capital, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R., la entidad financiera afectada por esta “suplantación de identidad”, hizo del conocimiento a la Condusef que en días pasados, varios usuarios de los Estados de Veracruz y Tamaulipas, se comunicaron  con ellos para solicitarles el crédito, cuestión que hizo revisar la situación y determinar que es falsa, ya que ellos, como entidad autorizada, solo operan en Sinaloa, y nunca tramitó ningún crédito a los usuarios afectados, quienes realizaron depósitos en diversas instituciones bancarias a solicitud de la fraudulenta Mexcapital 4,000 o 5,000 pesos. Mexcapital SOFOM ENR S.A. de C.V. que se ostenta como integrante del Grupo Empresarial Soluciones Integrales, supuestamente con domicilio corporativo ubicado en Av. Paseo de la Reforma Número 505, Piso 32, Colonia Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México,  no cuenta con un registro ante Condusef y tampoco ha presentado solicitud para constituirse como Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, en consecuencia, está trabajando fuera del marco legal, por lo que ésta Comisión ha procedido a realizar las medidas y acciones correspondientes que conforme a la normatividad son aplicables. Según el aviso de privacidad de la supuesta SOFOM, pertenece al Grupo Empresarial Soluciones Integrales, y está conformado por:
  • Mexcapital SOFOM ENR S.A. de C.V.
  • Re-paradora RTD, S.A. de C.V. y
  • RTF Fianzas Atlas Agente de Seguros, S.A. de C.V.
Asimismo, la entidad afectada por este tipo de operaciones Mex Capital, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R., señaló a esta Comisión Nacional que interpuso la denuncia correspondiente ante el Agente de Ministerio Público de la Federación en Mazatlán, Sinaloa, para que el público en general no se deje sorprender por empresas que puedan usar nombres o marcas similares a la de ellos. Ante ello, la Condusef te recomienda que antes de solicitar algún tipo de crédito, tomes en cuenta las siguientes recomendaciones:
  • Antes de contratar asegúrate que la entidad financiera esté registrada ante la CONDUSEF, en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES). Puedes llamarnos para validar los teléfonos, página de internet y otros datos de la institución financiera con la que pretendes obtener un crédito.
  • No proporciones dinero antes del otorgamiento de un crédito.
  • No entregues documentos personales o datos de tarjetas de crédito o débito, si no estás seguro de que sea una empresa seria.
  • Si te muestran datos contractuales, revisa que esté registrado en el Registro de Contratos de Adhesión (RECA) y que el mismo cuente con un número de registro ante esta Comisión.
  • Lee cuidadosamente las cláusulas de tu contrato, para evitar sorpresas de cargos o comisiones que los agentes pudieran omitir.
  • Puedes encontrar las páginas oficiales reportadas por las instituciones financieras, en la página del Buró de Entidades Financieras: www.buro.gob.mx
  • Las ofertas muy atractivas en préstamos por internet, deben certificarse con la institución financiera. Comunícate a los teléfonos o correos institucionales de la entidad para evitar caer en un engaño.