La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) desplegará toda su fuerza operativa a nivel nacional, con el objetivo de vigilar la edición 2018 de El Buen Fin, que se llevará a cabo desde el 16 al 19 de noviembre. A través de un comunicado, el organismo señaló que el intenso operativo se realizará desde el primer minuto del viernes, por instrucciones de su titular, Rogelio Cerda Pérez, y del secretario de Economía, Idelfonso Guajardo Villarreal. Refirió que la vigilancia será a través de sus 51 delegaciones y subdelegaciones, así como de sus canales de comunicación cómo el Teléfono del Consumidor, Conciliaexprés y redes sociales, particularmente en Whatsapp (55 8078 0488, 55 8078 0485 y 55 8078 0344). Profeco detalló que la estrategia nacional incluye un estimado de 300 brigadas itinerantes para atender denuncias, brindar asesorías y realizar conciliaciones inmediatas para los consumidores en tiempo real.
“Se tendrán instalados 177 módulos a nivel nacional, de los cuales 32 se instalarán en aeropuertos y el resto en centros comerciales, plazas, tiendas y corredores comerciales más importantes”, expuso.
Cabe mencionar que más de 200 conciliadores en Conciliaexprés, a través del teléfono del consumidor, con horario de 9:00 a 21 horas estarán atendiendo para conciliar inmediatamente, y operarán a nivel nacional, para apoyar en la defensa de la economía familiar durante la edición 2018 de El Buen Fin. Asimismo, la Procuraduría recordó que puso en manos del consumidor el programa “Quien es Quién en los Precios” (QQP), con el que pueden realizar comparativos de precios de casi 600 productos de alta demanda. Para ello, se realizó un levantamiento de 141,000 precios de 591 productos de mayor demanda en 49 ciudades, como pantallas, electrodomésticos y sistemas de audio. De acuerdo con estimaciones, se espera un impacto económico de 97 mil millones de pesos por las transacciones comerciales durante la octava edición de El Buen Fin, esto es, un 5% más que el año anterior. Te puede interesar: Ofertadores del Buen Fin piden consumo responsable erc