Profeco solicita a Interjet hacer validos los derechos de sus consumidores
Son más de 4 mil los pasajeros afectados
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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) solicitó a la aerolínea Interjet hacer validos los derechos de los consumidores, tras la cancelación de sus vuelos nacionales.
“#Profeco solicitó a #Interjet se hagan efectivas las protecciones al pasajero por cancelación de vuelos. Se atiende a los consumidores con personal de módulos en aeropuertos, #TeléfonoDelConsumidor, #Concilianet y #Conciliaexprés”, publicó Profeco a través de Twitter.
Durante la jornada de hoy, la aerolínea Interjet suma 17 vuelos nacionales cancelados, debido al efecto combinado de una alta ocupación y la ausencia de algunas tripulaciones.
La ausencia de miembros de tripulación de las aeronaves se da en un momento en que la empresa y el sindicato se encuentran en negociaciones salariales.
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Ante la cancelación de 29 vuelos de Interjet, entre el 25 y 30 de marzo, con afectaciones a 4 mil 722 pasajeros, se ha solicitado a la aerolínea se hagan efectivas las protecciones al pasajero previstas en Ley por cancelación de vuelo atribuible al proveedor, siendo estas a elección del pasajero.
Reintegrar el precio del boleto u ofrecerle transporte sustituto en el primer vuelo disponible, llamadas telefónicas, alimentos de conformidad con el tiempo de espera, alojamiento en hotel y transporte terrestre desde y hacia el aeropuerto de acuerdo al artículo 47 BIS, fracción VI de la Ley de Aviación Civil.
LP
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