La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) ordenó a Colgate-Palmolive el retiro del mercado del producto Crema Dental Colgate Total Prevención Activa CLEAN MINT, fabricado en México, ante reportes de quejas con sospechas de reacciones adversas en algunos consumidores.
El organismo detalló que, si bien la sensibilidad a los ingredientes puede variar entre personas, usuarios han denunciado tener algunos síntomas tras su uso, como: irritación bucal, inflamación en encías, dolor bucal, sensibilidad dental, ulceras, aftas o forúnculos y/o reacciones alérgicas.
COFEPRIS recomendó suspender el uso inmediato del producto, acudir a un profesional de la salud en caso de presentar alguno de los síntomas anteriores y reportar cualquier efecto adverso al correo electrónico [email protected] o a través del formulario en línea disponible en su portal oficial.
Asimismo, quienes cuenten con una unidad de Colgate Total Prevención Activa CLEAN MINT deben contactar a la empresa fabricante para gestionar su devolución.
La dependencia subrayó que el retiro se limita exclusivamente a esta presentación específica de la crema dental, por lo que otros productos de la marca no están incluidos en la medida.
COFEPRIS aseguró que continuará con sus acciones de vigilancia sanitaria e informará oportunamente a la población si se detectan nuevas evidencias, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de la legislación vigente y proteger la salud pública.
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