En el último año la aceptación de usuarios creció 2% Te puede interesar: El IMSS anuncia 13 licitaciones más para este año La satisfacción de los derechohabientes con la atención médica del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) se ubicó en 83%, de acuerdo con la última medición de este año, destacó su titular, Mikel Arriola Peñalosa. Al presentar los resultados de la Encuesta Nacional de Satisfacción a Usuarios de Servicios Médicos del IMSS (ENSAT2017), el funcionario destacó que lo anterior representa un incremento de 7%, respecto al año 2013 cuando se ubicó en 76%. El director general del Seguro Social destacó que en el último año creció 2% la aceptación de los usuarios, con el servicio que se brinda en los tres niveles de atención médica.
LA ENSAT2017 permite detectar con precisión las principales áreas de oportunidad para mejorar calidad y calidez de los Servicios Médicos que presta el instituto a sus derechohabientes, destacó Mikel Arriola.
JME