La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recuperó en favor de los compradores de El Buen Fin 3 millones 240 mil pesos, un aumento de 162 por ciento con respecto a la edición de 2016, informó el titular de la institución, Rogelio Cerda Pérez. El funcionario destacó que el incremento en la cifra recabada para los consumidores se debió a la mayor eficiencia para brindar asesoría y atención a quejas y denuncias, toda vez que dichos rubros en conjunto implicaron 69 mil 464 casos, es decir, un aumento de 113 por ciento en relación con el mismo periodo del 2016. La Profeco convocó a conferencia de prensa para informar que recibió 918 reclamos este fin de semana, de los cuales la institución logró conciliar 775. La mayor parte de las quejas de los compradores, se dieron porque algunos establecimientos no respetaron promociones anunciadas, sumando 307 casos, seguidos de los 214 por no respetar los precios exhibidos y 95 por condicionar o negar la venta. En menor medida, se registraron quejas por publicidad o información engañosa con 85 reclamaciones, 18 más por aplicar cargos y redondeos sin la aprobación del consumidor, 10 por no exhibir precios y finalmente dos por no entregar notas o comprobantes. Para este Buen Fin, la institución de defensa de los consumidores, desplegó 1,400 inspectores, distribuidos en más de 117 módulos en puntos estratégicos de venta a lo largo del país, para que los usuarios pudieran emitir sus quejas sin necesidad de trasladarse a lugares lejanos. A R