La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur) informó que dará acompañamiento al Acuerdo Nacional contra la Extorsión mediante la instalación de un Observatorio interactivo, orientado al monitoreo de incidencias delictivas que impactan al comercio, los servicios y el turismo, con énfasis en los negocios familiares.

En conferencia de prensa, la organización explicó que el Observatorio funcionará como una herramienta de seguimiento con enfoque anti-extorsión, a través de la cual se monitoreará, visualizará, analizará y organizará información relacionada con sucesos delictivos, sin sustituir las funciones de la autoridad ni exponer a las víctimas.

De acuerdo con la Confederación, el objetivo es convertir datos en decisiones, al apoyar la identificación de tendencias, focos rojos y modalidades, y facilitar la coordinación entre autoridades y la red empresarial, con especial atención a la seguridad de los negocios familiares.

En este contexto, Concanaco Servytur señaló que la extorsión “no puede asumirse como parte de la vida cotidiana ni como un ‘costo’ inevitable para operar”.

Añadió que “reconocer el problema con claridad es necesario, pero también lo es abrir rutas de solución: coordinación institucional, prevención, orientación y mecanismos de denuncia que generen confianza, sin revictimizar a quienes enfrentan una situación de riesgo”.

La Confederación indicó que, con esta acción, se suma a la estrategia impulsada por el Gobierno de México y destacó cuatro componentes que orientan el Acompañamiento al Acuerdo Nacional contra la Extorsión: la armonización legislativa para perseguir el delito de oficio, el fortalecimiento de unidades especializadas en las fiscalías, un manual nacional y esquemas de capacitación para estandarizar la investigación y la prevención, así como el fortalecimiento del 089 como canal confiable de denuncia.

En este marco, señaló que el Observatorio y la red de cámaras permitirán dar seguimiento, fortalecer la coordinación y contribuir a que estos componentes se traduzcan en acciones en territorio.

Como antecedente, Concanaco Servytur mencionó que desde 2023 ha realizado diagnósticos en territorio. En 2025, se fortaleció el levantamiento de información con cámaras locales en 12 entidades y 17 municipios, y los datos se canalizan a las instancias competentes, en particular a la Secretaría de Seguridad Pública, como insumo para prevención y coordinación.

Añadió que, mediante el trabajo territorial con cámaras locales, se ha avanzado en el levantamiento de información para ubicar zonas y giros más vulnerables, así como en la documentación de impactos operativos, como horarios, cierres y logística.

Asimismo, reportó avances en diagnósticos por plaza y estado y en el mapeo de mecanismos de colaboración con autoridades.

La Confederación precisó que la construcción de evidencia se apoya en dos herramientas complementarias: el Diagnóstico de seguridad, enfocado en riesgos, probabilidad, impacto y afectaciones, y el Observatorio, orientado a tendencias, focos rojos y modalidades.

Con el Observatorio como plataforma, Concanaco Servytur señaló que impulsará, junto con las cámaras, acciones para fortalecer la prevención y la orientación a los negocios, definir qué hacer y qué no hacer y las rutas institucionales de actuación, así como formalizar y consolidar mesas de coordinación, desplegar esquemas de capacitación alineados al manual nacional y fortalecer el uso del 089 como canal de denuncia, promoviendo confianza y canalización adecuada.

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