La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció la puesta en marcha del programa “Quién es quién en la Navidad”, que se encargará de hacer un monitoreo de los precios de los artículos que más se comercializan en la temporada decembrina.

De esta manera, los consumidores podrán identificar los precios, marcas y las tiendas que más les convengan económicamente para hacer sus compras, aseguró Iván Escalante Ruiz, procurador Federal del Consumidor.

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En la conferencia de prensa de todas las mañanas de Presidencia de la República, el funcionario informó que el programa hará un monitoreo de 584 juguetes y 197 productos navideños, como bacalao, árboles de navidad, vinos de mesa, aceito de olivo, frutos secos y aceitunas.

“Estamos haciendo el monitoreo de precios de productos navideños de altos consumo: alimentos que se utilizan normalmente para la cena” de Navidad o Año Nuevo, comentó el funcionario.

“Entonces, (el programa se puso en marcha) para que las personas puedan verificar y checar los precios de muchos de estos productos, porque creemos que un consumidor informado no va a ser engañado”, aseguró Escalante Ruiz.

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El programa permanecerá activo hasta el 24 de diciembre y abarca 500 establecimientos de las 32 ciudades más importantes del país.

Los consumidores podrán consular los precios en siguiente vínculo https://www.profeco.gob.mx/precios/canasta/default.aspx.

Balance del Buen FIn

Sobre la campaña de descensos y ofertas El Buen Fin, que abarcó del 15 al 18 de noviembre, Profeco dio a conocer su reporte final de los servicios que ofreció al consumidor en esos días.

El organismo brindó 16,213 asesorías, además de que dio trámite a 493 inconformidades y quejas, de las cuales 367 fueron conciliaciones a favor de los consumidores, mientras que 37 se encuentran en proceso

Las tiendas que despertaron más quejas fueron Walmart, Bodega Aurrera y Sam’s que, si bien no participaron en la campaña del Buen Fin, compitieron con su campaña El Fin Irresistible en los mismos días, de ahí que los clientes notificaron sus quejas a Profeco.

GC