La confianza de los trabajadores en México muestra señales de deterioro frente al avance de la automatización y la Inteligencia Artificial (IA), pues hasta 45% de los empleados en el país manifiesta preocupación por la posibilidad de que su trabajo sea reemplazado por procesos automatizados en los próximos dos años, de acuerdo con el Barómetro Global de Talento 2026 de ManpowerGroup.

El reporte señala que este nivel de inquietud se explica, en buena medida, por la rápida adopción de la IA en los entornos laborales. De hecho, en México, 53% de los trabajadores declaró que utiliza de forma regular herramientas de IA en su trabajo, un dato que confirma que estas tecnologías ya forman parte de la operación cotidiana en múltiples sectores.

Los resultados del estudio muestran un contraste claro entre el presente y el futuro percibido por los empleados. Nueve de cada diez trabajadores mexicanos, equivalentes a 90%, confían en contar con las habilidades necesarias para desempeñar con éxito sus funciones actuales. Sin embargo, esa certeza se diluye cuando se evalúa el mediano plazo, especialmente ante la posibilidad de que la automatización modifique o sustituya puestos de trabajo.

La preocupación se intensifica por la persistente brecha en el desarrollo profesional. El informe detalla que 41% de los trabajadores no ha recibido capacitación reciente, mientras que 50% no ha tenido acceso a oportunidades de mentoría, factores que inciden directamente en la percepción de vulnerabilidad frente a los cambios tecnológicos.

“El avance de la IA significa que cada líder está gestionando dos horizontes a la vez: el Ahora y el Próximo.

“La gente está esperando que construyamos el puente entre lo que pueden hacer ahora y lo que necesitarán hacer después. Pero no podemos pedirles que se transformen mientras descuidamos su bienestar. Esta es una llamada de atención para cerrar la brecha entre la innovación y la inclusión, y garantizar que el progreso sea tanto humano primero como digital siempre”, subrayó Alberto Alesi, director general de ManpowerGroup para México, Caribe y Centroamérica.

En este contexto, el Barómetro Global de Talento 2026 también aporta indicadores clave sobre el estado emocional y laboral de los trabajadores. El Índice de Bienestar se ubicó en 71%, impulsado por una mayor valoración del equilibrio entre vida personal y trabajo, la flexibilidad y la salud integral como prioridades centrales. Este nivel refleja que, pese a los desafíos económicos y organizacionales, los empleados mantienen una percepción estable de su bienestar general.

Por su parte, el Índice de Satisfacción Laboral alcanzó 63%, lo que evidencia la existencia de una brecha relevante entre las expectativas de los colaboradores y las condiciones reales que enfrentan en sus centros de trabajo. Aspectos como las oportunidades de crecimiento, el reconocimiento y la claridad en las rutas de desarrollo profesional influyen de manera directa en esta valoración.

El estudio también reporta un Índice de Confianza de 80%, indicador que mide la perspectiva del talento respecto a su estabilidad laboral, las oportunidades futuras y la solidez del mercado de trabajo. No obstante, este nivel convive con el temor creciente asociado a la automatización y a la falta de preparación para los cambios que se anticipan.

De acuerdo con los datos de 2026, la etapa inicial de entusiasmo por la adopción de la IA ha quedado atrás. Con la integración de estas herramientas como una práctica habitual, el informe plantea que las empresas que inviertan en su personal con la misma intensidad que en la tecnología, a través de comunicación clara, capacitación específica, programas de mentoría y apoyo al bienestar, estarán mejor posicionadas para elevar la productividad y retener talento.

“La oportunidad para los empleadores es clara: traducir estas brechas en programas de formación más accesibles, frecuentes y alineados al futuro del trabajo.

“Las organizaciones que logren impulsarlos estarán mejor posicionadas para aprovechar el potencial productivo de la tecnología y reforzar la confianza de sus equipos”, concluyó Alesi.

ER