Las compras electrónicas efectuadas con tarjeta de crédito o débito vieron un incremento sustancial durante los primeros meses del año. Entre enero y marzo de 2019, las operaciones de comercio electrónico efectuadas (y autorizadas) con tarjeta de crédito o débito sumaron 86 millones, equivalentes a un monto de 52 mil 265 millones de pesos (mdp) reportó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) el miércoles. La cifra representa un incremento de 49% respecto a la suma registrada en el mismo período del año previo (57.89 millones), según datos  de la Condusef. Cabe señalar que del primer al cuarto trimestre de 2018, el volumen de compras electrónicas con tarjeta autorizadas pasó de 57.89 millones a 87.97 millones.  El año cerró con 285.22 millones de transacciones autorizadas, un monto de 190 mil 633 (mdp). A pesar del aumento considerable en el porcentaje de compras electrónicas con crédito o débito, este tipo de transacciones representan apenas una décima parte de las compras con tarjeta, señaló la Condusef. El volumen de solicitudes de compras en línea con tarjeta también aumentó pequeño (de 90.26 millones a 91.39) millones. A pesar de ello, el porcentaje de solicitudes aceptadas bajó de 64% en el primer trimestre de 2018 a 58% en el mismo período de 2019. El monto de contra-cargos fue de 606 mdp, 0.5% del total de las compras autorizadas. En el primer trimestre de 2018, la cifra fue de 0.4%. Para realizar compras en línea utilizando tarjeta de crédito o débito, la Condusef hace las siguientes recomendaciones:
  • Informarse sobre tipos de fraude para poder identificar portales fraudulentos
  • Evitar acceso a ofertas que lleguen por correo; es recomendable comprar directamente en la página del comercio en cuestión
  • Antes de introducir datos de tarjeta, verificar que haya un candado cerrado en la barra de navegador
  • Guardar o imprimir comprobantes de pago y confirmaciones de compra
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