El elevado costo de aceptar pagos con tarjeta en México continúa como un obstáculo para la digitalización de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMEs) y los negocios familiares, advirtió la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur México).

De acuerdo con un comparativo internacional 2025-2026 presentado por el organismo, México se encuentra entre los países con los niveles más altos de Merchant Discount Rate (MDR), que representa el costo final absorbido por los comercios al recibir pagos con tarjeta e incluye intercambio, adquirencia, red y procesamiento.

En un comunicado, apuntó que para el comercio minorista, el MDR se ubica en 2.94% en operaciones con tarjetas de crédito y en 2.77% con débito. Sin embargo, las tasas pueden alcanzar un máximo de 4.50% en crédito para este sector y de 5.39% en restaurantes.

Abundó que el impacto se refleja directamente en los ingresos de los establecimientos, pues con una tasa promedio de 2.94%, un cobro de 10,000 pesos representa un costo de 294 pesos para el negocio, mientras que, con la tasa máxima de 5.39%, el monto asciende a 539 pesos.

Para los negocios familiares que operan con márgenes reducidos, sostuvo la Confederación, esa diferencia puede determinar si resulta viable adoptar medios de pago digitales.

Frente a este escenario, Concanaco Servytur señaló que otros países han aplicado distintos mecanismos para reducir los costos. En España, el MDR para el comercio minorista se encuentra entre 0.31% y 0.34%, mientras que Corea del Sur utiliza un modelo escalonado con tarifas preferenciales de acuerdo con el tamaño del establecimiento.

En Brasil, añadió, se ha impulsado una mayor transparencia sobre el MDR y se han promovido condiciones de competencia que han acompañado la disminución de los costos promedio.

El presidente de Concanaco Servytur México, Octavio de la Torre de Stéffano, aclaró que la propuesta no busca frenar el uso de pagos electrónicos, sino facilitar que más pequeños negocios puedan incorporarlos sin que el costo afecte sus márgenes.

“Necesitamos que la digitalización ayude a vender, crecer y formalizarse. Digitalizar no debe costarle más a quien menos margen tiene. Queremos construir una solución con las autoridades, el sistema financiero y los propios negocios familiares”, señaló.

Para avanzar en ese objetivo, la Confederación planteó fortalecer y dar continuidad al diálogo técnico existente entre el Banco de México, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, la Asociación de Bancos de México, adquirentes, agregadores, redes de pago y el sector comercio.

La intención, explicó, es seguir trabajando en esquemas que favorezcan a las MiPyMEs, tomando en cuenta el tamaño y el giro de cada negocio, así como las operaciones de bajo monto.

Concanaco Servytur también consideró necesario transparentar el costo total que paga cada establecimiento, incluidos el MDR, la tasa de intercambio, la renta, las mensualidades y otros cargos asociados. A la par, propuso ampliar el uso de herramientas como CoDi, SPEI, DiMo y los pagos inmediatos.

De la Torre relacionó esta agenda con la visión de simplificación expuesta en el Segundo Informe de Gobierno de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, en el que se reportó la eliminación de 43% de los trámites federales, una reducción de 67% de los requisitos y una disminución de 50% en los tiempos de resolución.

Para la Confederación, el siguiente paso consiste en trasladar esa lógica a la operación diaria de los negocios mediante menos barreras, menores costos y mayores posibilidades de digitalizarse, formalizarse e invertir. La digitalización, enfatizó, debe ampliar las oportunidades de los negocios familiares sin reducir sus márgenes.