La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que hasta el momento la lista de tiendas con más quejas en contra la encabeza Walmart, que en los primeros dos días del Buen Fin acumula 72 reclamaciones.
Otras empresas señaladas son Sam’s Club (35), Soriana (18), Liverpool (18) y Palacio de Hierro (12).
Gran parte de estas reclamaciones concentraron en la Ciudad de México (16) y el Estado de México (13) como las entidades con más registros de este tipo.
Además la Profeco también reportó que los productos de tecnología son lo que acumulan mayores quejas con 52 registrosrelacionados con productos de esta categoría, como lo son pantallas, teléfonos inteligentes y computadoras.
Los reclamos también se han hecho por electrodomésticos (23), vuelos (10) y línea blanca (7).
La dependencia señaló que el motivo más frecuente de queja por parte de los usuarios es por el incumplimiento de ofertas y promociones, con 67 reclamos.
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Los compradores también han denunciado el no respeto a los precios anunciados (63) y la publicidad engañosa (44).
En total se ha ha conciliado 119 reclamaciones, por un valor aproximado de 518 mil pesos.
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