Tras el llamado de Airbus para actualizar los programas informáticos o software de la mayor parte de sus aviones A320 existentes a nivelmundial, la aerolínea mexicana Volaris informó que, por esta medida, tendrá que cancelar o mover de horarios todos sus vuelos programados para este fin de semana.
En tanto que la también mexicana Viva Aerobus informó que evaluará el impacto del llamado a revisión de Airbus para informar a sus clientes de los posibles cambios en sus vuelos.
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En atención a la directiva de aeronavegabilidad de la Agencia de la Unión Europea para la Seguridad Aérea (EASA en inglés) —organismo que regula a Airbus—, que obliga a las aerolíneas a realizar la referida actualización del software, Volaris se ve en la necesidad de hacer la revisión de toda su flota.
Volaris precisó que esta tarea se realizará los días sábado y domingo de este fin de semana, “lo que ocasionará cancelaciones y retrasos en toda nuestra red de rutas durante las siguientes 48 a 72 horas”.
En este sentido, la compañía avisó a sus clientes que estén pendientes y que se mantengan al tanto de los cambios de horario o de cancelaciones de vuelos, para informales los días y horarios y en los que se reprogramarán.
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“La empresa estará actualizando la información de sus vuelos a través de sus canales digitales y ofrecerá opciones y alternativas de reprogramación de vuelos sin costo para sus clientes, a través del sitio web www.volaris.com, sección Mis Reservas , o vía nuestro canal de WhatsApp”, agregó Volaris en su comunicado.
En tanto, Viva Aerobus también informó a sus clientes que la directiva de aeronavegabilidad la obligará a mantener en tierra algunos de sus aviones para cumplir con la revisión del software, por lo que evalúa opciones en aras de generar las menores afectaciones en los vuelos programados para los próximos días.
La compañía no especificó en qué días considera que podrá cumplir con la revisión del software.
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Asimismo, Viva Aerobus informó que conforme avance el proceso de revisión técnica de los A320 —de la mano de Airbus y de las autoridades aeronáuticas—, dará información sobre los vuelos afectados, para especificar en qué forma se reprogramarán.
GC
