El director general de Desarrollo de Negocio de BBVA Bancomer, Hugo Nájera Alva, señaló que la institución financiera pretende llegar a 8.5 millones de clientes digitales en México durante 2019, esto luego de haber cerrado el año pasado con 7 millones de clientes en esta área. A través de un comunicado, el directivo destacó los resultados de BBVA Bancomer en 2018 en el terreno de la banca digital los cuales, dijo, son “muy significativos” y es que durante el año se colocaron 70% de los servicios que ofrece el banco a través de canales digitales, “lo que refuerza la importancia de la digitalización de productos y servicios”. Detalló que 36.5% de las ventas totales de BBVA Bancomer en 2018 se realizaron por medios digitales, lo que significó una oferta de 4.5 millones de productos y señaló que 2.4 millones fueron colocados a través de la aplicación de Bancomer Móvil, lo que da cuenta de la relevancia que tiene el teléfono celular como herramienta para los usuarios de servicios financieros. En relación con Bancomer Móvil, tuvo 19 millones de descargas y 6.1 millones de clientes móviles, se otorgaron más de 738 mil créditos con la funcionalidad efectivo inmediato, más de 221 mil préstamos de nómina, siempre considerando los criterios para el otorgamiento de crédito con los que opera la institución. También se autorizaron 74 mil adelantos de nómina, 81 mil préstamos personales,192 mil solicitudes de tarjeta de crédito y se hizo la apertura de 1 millón de cuentas digitales. Cabe mencionar que, debido a estos resultados, la revista especializada World Finance reconoció a BBVA Bancomer en los premios World Finance Banking Awards en las categorías de “Mejor Banco Digital en México 2018” y para la aplicación Bancomer Móvil como la “Mejor Aplicación de Banca Móvil 2018”. Al respecto, la institución financiera apuntó que luego de este reconocimiento reforzará su compromiso con la evolución de la banca digital en México y con el objetivo de transformar la experiencia del cliente, así como con su firme propósito de contribuir con la solidez del sistema financiero que permitirá apoyar el desarrollo y crecimiento económico del país. Vabe mencionar que para conceder estos premios, World Finance considera los siguientes criterios: desafíos y obstáculos para el desarrollo de la banca digital, la estrategia de innovación orientada a acciones, el uso de tecnología de última generación y la seguridad. La publicación especializada destaca a las organizaciones que impulsan la revolución digital con estrategias empresariales basadas en la innovación tecnológica. Apostar por la innovación tecnológica como un esquema de transformación del modelo financiero tradicional, romper estereotipos y aceptar un cambio cultural en todas las estructuras de la institución, han sido los caminos por los que ha transitado BBVA Bancomer para colocarse como el banco que encabeza el desarrollo de la banca digital en México, creando una banca cercana, abierta y cada vez más segura para los usuarios de servicios financieros del país. Te puede interesar: México debe apostar por la transformación continua de la banca digital: BBVA Bancomer erc