El gobierno mexicano manifestó su desacuerdo con la resolución de panel laboral del Tratado entre México, Estados Unidos y Canadá (T-MEC), que consideró que no se han respetado de manera efectiva los derechos de libertad sindical y contratación colectiva en la empresa Atento Servicios.

“El gobierno de México observa con preocupación que el análisis del panel no analizó todos los argumentos presentados por México incluyendo una objeción jurisdiccional”, además de que “introdujo argumentos no planteados por las partes”, reclamó hoy la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), a través de un comunicado, un día después de que el gobierno de Estados Unidos dio a conocer la resolución del panel.

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Asimismo, la STPS reprochó que el panel de expertos no abordara “ciertos elementos fundamentales, como la asignación de la carga de la prueba conforme a las reglas de procedimiento, la interpretación del Tratado conforme a la Convención de Viena sobre el derecho de los tratados, la valoración de los resultados de la revisión interna realizada por la STPS, la pertinencia de las medias de reparación realizadas, entre otros”.

De esta manera, el gobierno mexicano expresó su inconformidad con el panel de expertos, que consideró que el acuerdo reparatorio que acordó Atento Servicios con la STPS el año pasado no atendió de manera efectiva las violaciones de los derechos laborales, en la medida en que persistió “una interferencia ilegal” y una “discriminación antisindical” en contra del Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana (STRM).

Como se ha informado, en enero de 2024, la oficina del Representante Comercial de gobierno de Estados Unidos (USTR en inglés) activó el Mecanismo Laboral de Respuesta Rápida del T-MEC, para solicitar al gobierno mexicano que revisara la situación de la empresa Atento Servicios —call center de BBVA México y ubicada en Pachuca, Hidalgo— por la presunta denegación de derechos de libertad sindical y contratación colectiva de los trabajadores.

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El STRM —que dirige el longevo líder Francisco Hernández Juárez— acudió al gobierno estadounidense para denunciar que la empresa se entromete en la vida sindical de los trabajadores y que les impide tener relación con el Sindicato.

A fines de marzo del año pasado, el gobierno mexicano dio a conocer un acuerdo de reparación del daño que aceptó aplicar Atento Servicios, que incluyó la reinstalación de trabajadores despedidos, el pago de liquidaciones a extrabajadores y la firma de un compromiso de neutralidad en materia sindical.

Pero en abril, USTR respondió que el plan de reparación no fue suficiente y solicitó la apertura del panel de expertos, conforme a las reglas del Mecanismo Laboral de Respuesta Rápida.

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Tras su análisis del caso, que se extendió hasta agosto de 2025, el panel concedió la razón al gobierno estadounidense, lo que implica que México deberá acordar con la empresa un nuevo plan de solución.

En su comunicado de hoy, la STPS defendió la validez legal del plan de reparación que convino con Atento Servicios, en la medida que responde a lo establecido por la legislación mexicana.

También lamentó que el panel no respete las facultades de las autoridades mexicanas ni sus criterios jurídicos, en pleno ejercicio de la soberanía nacional.

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En este sentido, la STPS se comprometió a reinstalar una mesa de diálogo entre la empresa y el STRM, para que juntos encuentren puntos de entendimiento, un diálogo que dijo se interrumpió justo cuando el gobierno estadounidense pidió la apertura del panel de expertos.

“Lamentablemente, las mesas de diálogo se vieron interrumpidas por la instauración del panel. No obstante, a partir del fallo del panel, las mesas se reanudaron, el 13 de agosto pasado, en la que las partes se comprometieron a mantener el diálogo. Únicamente a través del diálogo social tripartito será posible alcanzar un acuerdo estructural y sostenible”, concluyó el comunicado.

GC