A nombre de Interjet y de forma personal reiteramos nuestras disculpas a los clientes que lamentablemente han sufrido afectaciones en las últimas 72 horas. Implementamos un plan de protección para compensarlos por encima de la Ley con la supervisión de @Profeco y en conjunto….
— William N.A. Shaw (@wnashaw) August 1, 2019
Interjet informó la noche del lunes sobre la cancelación de 10 vuelos nacionales y el retraso de 5 internacionales en su itinerario del 30 de julio. La Profeco respondió exigiendo a la aerolínea a compensar debidamente a los usuarios afectados. Al día siguiente, Interjet explicó que los problemas se debían a una “reestructura operacional” cuyo impacto se prolongaría hasta el 31 de julio. Los primeros siete meses de 2019 han sido pesados para Interjet. Según Profeco, han recibido 830 quejas en contra de la aerolínea y realizado 915 conciliaciones inmediatas, recuperando 6.2 millones de pesos a favor de los usuarios. El organismo también impuso multas que acumulan más de 500 mil pesos.……con la @SCTMexico y la Dirección de Aeronáutica civil. Desde ayer comenzamos a normalizar operaciones. Hoy estamos operando vuelos extras en los destinos mas afectados.
— William N.A. Shaw (@wnashaw) August 1, 2019
A finales de abril, la aerolínea reportó la cancelación de 17 vuelos en un mismo día, generando una respuesta parecida a la que Profeco emitió el martes. A las presiones de pasajeros y organismos federales hay que añadir las suscitadas al interior de la misma empresa. Interjet lleva meses lidiando con escasez de personal para cubrir la alta demanda en temporadas de mucho movimiento, como el período vacacional de verano y la Semana Santa. Hubo rumores de que la aerolínea se enfrentaría a una huelga de pilotos, pero llegó a un acuerdo con el sindicato de trabajadores aéreos a principios de abril. Te puede interesar: Presenta Profeco demanda colectiva contra Gas Natural Fenosa cach⚠️#PROFECO protege a los pasajeros afectados
— Profeco (@Profeco) July 30, 2019
por cancelaciones y retrasos en vuelos de #INTERJET pic.twitter.com/Ntujjm0GkV





