“Detectamos que por tratarse de una situación anómala, hubo errores en la comunicación… Una vez que concluyamos la investigación la haremos del conocimiento de la autoridad aeronáutica, con la que estaremos coordinados en todo momento”.En el documento publicado en sus redes sociales, la firma ofrece disculpas a los pasajeros y asevera que contactarán individualmente a los pasajeros afectados.
“Reiteramos el compromiso de dar el mejor servicio a nuestros clientes”, concluyó.Más temprano, la Secretaría de Comunicaciones y Transporte (SCT) expuso que inició una investigación a Aeroméxico por la demora del vuelo con horario original de salida 09:30 am, debido al retraso de la exsecretaria Ortiz Mena. La dependencia señaló que el objetivo es determinar la posible acreditación de sanciones para Aeroméxico, con fundamento en el segundo párrafo del artículo 17 de la Ley de Aviación Civil. Te puede interesar: SCT investiga a Aeroméxico por vuelo retrasado por extitular de Semarnat erc
