El presidente Andrés Manuel López Obrador reconoció que persisten fallas en la prestación del servicio del Tren Maya, que fue inaugurado oficialmente el pasado 15 de diciembre, pero prometió que se resolverán a la brevedad posible.
“Estamos viendo que el Tren Maya como los aviones de Mexicana de Aviación salgan a tiempo, lleguen puntuales, que no fallemos en nada”, comentó el mandatario en relación con los reportes de los usuarios sobre retrasos en los horarios de salida y llegada del ferrocarril turístico.
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“En el caso de los aviones, hemos tenido menos problemas en los vuelos de Mexicana, hay más puntualidad. En el caso del Tren hemos tenido más problemas, pero todo se va a corregir”, aseguró López Obrador.
En su conferencia de prensa de todas las mañanas, el mandatario trató de matizar la mala impresión que se han llevado los usuarios con el argumento de que “lo importante es empezar con anticipación” las operaciones del Tren Maya, “porque nos da tiempo de dejar bien las cosas”.
La primera etapa del Tren Maya, que corre de Campeche, Campeche, a Cancún, Quintana Roo, tuvo que suspender operaciones , los días 29, 30 y 31 de diciembre pasados, casi dos semanas después de haber empezado las corridas comerciales.
La empresa Tren Maya informó que la interrupción del servicio fue necesaria para preparar la inauguración de la segunda etapa del ferrocarril, programada para el día 31 de diciembre; aunque López Obrador dijo que se debió a las pruebas de los nuevos trenes que iban a circular por las vías.
La segunda etapa, que se extiende de Campeche hasta Palenque, Chiapas, entró en servicio conforme a lo anunciado, de tal manera que el ferrocarril turístico estuvo plenamente en operaciones a partir del 1 de enero de 2024.
Por la suspensión de las corridas el fin de año 2023, también se detuvo la venta de boletos vía electrónica, a través del sitio e-ticket y solo se comercializaron para los usuarios en las estaciones del Tren Maya.
Hoy día, e-ticket tiene nuevamente a disposición del público la venta de los boletos del Tren Maya, ya sea para el recorrido completo que actualmente está en funcionamiento Cancún-Palenque, o bien para los recorridos parciales.
Asimismo, ya se habilitaron corridas para el turno vespertino.
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Las corridas matutinas están programadas para las 7:00 y las 9:00 horas, mientras que las vespertinas se abrieron para las 15:00 y las 16:50 horas.
La ruta completa va de Cancún a Palenque y el tramo parcial va de Mérida, Yucatán, a Cancún. Falta que se den a conocer otros tramos parciales.
Como se informó recientemente, el Tren Maya ofrecerá precios diferenciados para viajeros locales y para turistas.
Por ejemplo, en la ruta Cancún-Palenque se cobrarán 1,199 pesos para los residentes regionales y 2,123.50 pesos y 3,391 pesos para los turistas nacionales, ya sea clase en clase turista o clase premier, respectivamente.
De momento e-ticket no tiene una tarifa para los turistas extranjeros, como había adelantado el gobierno que iba a determinar.
GC
