El gigante de ventas por internet EBay está demandando al otro monstruo del comercio electrónico, Amazon, afirmando que el minorista con sede en Seattle se infiltró en su sistema de correo electrónico con la intención de robar a sus mejores vendedores.
La demanda alega que el esquema comenzó en 2015, cuando se afirma que los representantes de Amazon comenzaron a configurar cuentas de eBay para acceder al sistema de correo electrónico de “miembro a miembro” (M2M) de eBay.
Eso permitió a los representantes de Amazon ponerse en contacto con cientos de vendedores de eBay, pidiéndoles que se cambien a Amazon, de acuerdo con la demanda. EBay señaló que tal comportamiento viola sus políticas, que “prohíben a los miembros de eBay utilizar el sistema M2M para solicitar a las personas que vendan en la plataforma”.
Sus reglas también impiden que los miembros intercambien información personal, como números de teléfono, a través de la plataforma.
Los representantes de Amazon supuestamente instaron a los vendedores de eBay a que se comuniquen con ellos desde la plataforma.
EBay describió el supuesto comportamiento como “una campaña mundial coordinada y coordinada”.
Si bien eBay comenzó como un sitio de subastas en línea, alrededor del 80 por ciento de sus 1,100 millones de artículos listados ahora son nuevos. Mientras tanto, Amazon ha agregado más vendedores de terceros, que también venden artículos nuevos y compiten con los comerciantes de eBay por los clientes. Amazon declinó hacer comentarios. Con información de la CBS.