BBVA México dio un paso clave en su estrategia de digitalización y apoyo a las pequeñas y medianas empresas (pymes) al lanzar un conjunto de soluciones tecnológicas diseñadas para simplificar su operación diaria y promover la bancarización del sector.
Entre estas innovaciones, destaca El Cobro al Toque, una herramienta que convierte cualquier teléfono móvil con sistema Android 11 o superior en una terminal punto de venta sin necesidad de hardware adicional.
Esta nueva funcionalidad permite a las pymes aceptar pagos contactless directamente desde la app BBVA, utilizando la tecnología NFC del celular. Para concretar un cobro, basta con acercar una tarjeta física con tecnología sin contacto o un wallet digital como Apple Pay, y la transacción se completa en cuestión de segundos.
Dicha solución admite tarjetas de crédito y débito de Visa, MasterCard y American Express, tanto locales como internacionales.
Cabe mencionar que los pagos con tarjetas físicas están limitados a 1,000 pesos, mientras que los realizados mediante wallets digitales no tienen un tope definido.
La herramienta está disponible para clientes BBVA con acceso a banca electrónica, y se integra a un ecosistema más amplio de servicios digitales que el banco ha desplegado en los últimos años para fortalecer a este segmento productivo.
Entre las soluciones complementarias también se encuentra la Cuenta Digital Pyme, que permite abrir cuentas empresariales en menos de 20 minutos desde la app BBVA Empresas; el Pago a Plazos, que habilita la opción de ofrecer compras diferidas entre 3 y 18 meses en montos mayores a 500 pesos; y la División de Cuentas, una funcionalidad que facilita dividir montos entre grupos de manera automática y sin complicaciones.
Cabe mencionar que el lanzamiento de estas soluciones responde a la visión de que el fortalecimiento del tejido empresarial pyme es clave para el desarrollo económico del país.
En ese sentido, es relevante subrayar que desde 2020, BBVA México ha robustecido su oferta para este segmento con productos accesibles desde canales digitales, en línea con su visión de inclusión financiera.
“Llevamos más de 10 años liderando la transformación digital de la banca en México. Nuestro objetivo es claro: acompañar, digitalizar e impulsar a este segmento, porque su crecimiento es clave para la economía y la generación de empleo en el país”, expuso Hugo Nájera Alva, director general de Banca Minorista de BBVA México, durante la presentación de sus nuevas soluciones.
Como parte de su estrategia, la institución se ha fijado como meta formalizar y digitalizar más de 100 mil nuevas pymes hacia 2025.
Actualmente, BBVA México atiende a un millón de empresas en este sector y reporta un crecimiento promedio anual de 14% en su cartera de crédito pyme, cifra que refleja el dinamismo de este grupo y la apuesta del banco por ofrecer soluciones flexibles, tecnológicas y adaptadas a sus necesidades.
“En un país donde existen 5.4 millones de pymes —que aportan el 52% del Producto Interno Bruto (PIB) y generan el 70% del empleo formal— la inclusión financiera de este sector resulta clave para la economía. Desde el banco se atiende a más de un millón de pymes, lo que equivale a una penetración cercana al 64% dentro del segmento bancarizado”, subrayó Claudia Canto, directora del segmento pyme en BBVA México.
Hoy en día, precisó la directiva, existen 1.6 millones de pymes con acceso a servicios financieros; de ese total, un millón son clientes de BBVA México con al menos un producto.
“Es esencial entender y acompañar a todas aquellas empresas que aún no conocen las ventajas de la formalización, bancarización y digitalización”, apuntó.
Finalmente, Esteban García, director de adquirente de BBVA México, precisó que de cara a los próximos cinco años, la estrategia del banco se fortalecerá con seis líneas de acción: alianzas con plataformas tecnológicas como Openpay; digitalización total de las contrataciones; integración de soluciones para sectores como restaurantes, hoteles y retail; generación de experiencias instantáneas, como autoservicio y liquidación anticipada; impulso a nuevos métodos de pago y rieles de pago propios; y la incorporación de inteligencia artificial para eficientar procesos y acompañar a los clientes en todo su ciclo de vida.
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