El Grupo Financiero Banorte redujo en 50% los tiempos de respuesta de sus operaciones digitales hacia los clientes, luego de concretar la reubicación de su centro de datos de sistemas de cómputo de gran escala (mainframes) de la Ciudad de México a Querétaro, en un proyecto desarrollado en conjunto con Hitachi Vantara, subsidiaria especializada en almacenamiento de datos, infraestructura y gestión de nube híbrida de Hitachi.
La institución detalló que el traslado forma parte de una estrategia orientada a fortalecer su resiliencia operativa y acelerar su proceso de transformación digital, en un entorno donde el desempeño tecnológico se ha convertido en un elemento central para la banca.
De acuerdo con el grupo financiero, esta decisión se inscribe en una tendencia observada en la banca mexicana: la optimización de plataformas tradicionales de cómputo de gran escala para habilitar nuevos servicios digitales y elevar la experiencia del usuario, “en un contexto donde la eficiencia operativa y la resiliencia son prioritarias para el sistema financiero”.
“La decisión responde a una estrategia para disminuir riesgos asociados a desastres naturales en la capital del país, y fortalecer la capacidad de procesamiento ante el crecimiento sostenido de la banca digital”, expuso el grupo financiero.
En este escenario, la institución señaló que Querétaro se ha consolidado como un polo estratégico para infraestructura tecnológica en México, alineado con procesos de descentralización de centros de datos dentro del sector financiero.
“Este proyecto fortalece nuestra resiliencia tecnológica y nos permite operar con mayor eficiencia. Estamos preparando nuestra infraestructura para un entorno donde la demanda de servicios digitales y experiencias personalizadas sigue creciendo”, señaló Delfin Ruiz, Chief Technology Infrastructure Officer de Banorte.
Según la entidad, el rediseño de su arquitectura tecnológica permitirá incrementar las cargas de trabajo vinculadas con los datos de los clientes sin afectar los tiempos de respuesta, un elemento determinante en un entorno donde la banca digital requiere procesamiento ágil y en tiempo real.
“Modernizar la infraestructura de misión crítica es clave para reducir el riesgo operativo y preparar a las organizaciones para la innovación futura, garantizando continuidad operativa”, sostuvo Adrian Johnson, Chief Revenue Officer, Hitachi Vantara.
La reubicación de los sistemas de cómputo de gran escala, añadió la institución, contribuye a mitigar riesgos comerciales vinculados a desastres naturales y reforzar su base digital. El proceso incluyó la actualización del entorno informático mediante sistemas de alto desempeño de la Plataforma de Almacenamiento Virtual (VSP) y tecnologías de Universal Replicator (HUR), ambas desarrolladas por Hitachi.
