Grupo Aeroméxico negó que haya incurrido en un acto de discriminación, luego de que una familia se vio forzada a bajar de un avión de la compañía y en el que iba a realizar un vuelo de Oaxaca a la Ciudad de México.
Según Aeroméxico, el incidente se suscitó porque se le exigió a una pasajera que usara el cubrebocas obligatorio para todos los viajeros.
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“En el vuelo AM2136, del pasado 15 de agosto, que cubrió la ruta Ciudad de México-Oaxaca, se encontraba a bordo una pasajera que se negó a acatar la disposición oficial y obligatoria de uso de cubrebocas establecido por las autoridades nacionales”, explicó la compañía en un comunicado.
La pasajera en cuestión asumió una actitud desafiante, que la llevó a portarse agresiva con una sobrecargo, de ahí que se le pidió que descendiera de la nave que ya estaba a punto de partir.
“En apego estricto a las normas de seguridad para los vuelos, se solicitó la intervención de las autoridades para bajar a la agresora y, al hacerlo, sus acompañantes decidieron no viajar”, agregó la compañía.
De esta manera, la aerolínea se defendió de las acusaciones de usuarios de redes sociales que hicieron circular un video, supuestamente correspondiente al vuelo AM2136, y en el que se pueden ver a una empleada y a unos cuatro pasajeros que discuten.
Según los comentarios de los usuarios de redes sociales, la empresa fue discriminatoria con una familia indígena que abordó el avión solo por su aspecto.
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En el video se puede ver que la empleada pregunta “usted dígame, ¿traigo al personal competente o usted baja por su cuenta?” e inmediatamente se observa cómo las personas caminan por el pasillo central de la nave rumbo a la puerta.
Al respecto, la Defensoría de los Derechos Humanos del Pueblo de Oaxaca (DDHPO) informó que abrió una investigación para confirmar si efectivamente la empresa Aeroméxico asumió una actitud discriminatoria con una familia que abordó uno de sus aviones.
Asimismo, el organismo solicitó información a la misma empresa, además de que pidió la intervención de la Comisión Nacional para Prevenir la Discriminación (Conapred).
“Desde este organismo autónomo rechazamos cualquier acto de discriminación y pugnamos por una sociedad incluyente y libre de discriminación”, aseguró la DDHPO, a través de su cuenta de Twitter.
GC
