Aeroméxico solicitó a las autoridades garantizar el adecuado funcionamiento de la infraestructura del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), después de que las fuertes lluvias recientes provocaron inundaciones en diversas áreas de la terminal..

“Hacemos un llamado respetuoso y urgente a las autoridades federales competentes y al Gobierno de la Ciudad de México, para tomar acciones que garanticen el correcto funcionamiento de la infraestructura del AICM, y tomar las medidas preventivas que se requieren”, señaló la aerolínea.

El AICM precisó que, a consecuencia de la lluvia atípica de gran intensidad registrada la madrugada de este martes, sus instalaciones se vieron nuevamente afectadas, lo que provocó la suspensión temporal de operaciones.

Debido al cierre de pistas, fueron desviados 16 vuelos, en tanto que tres fueron cancelados y 120 tuvieron demoras, con un total de 19,500 pasajeros afectados.

Personal especializado del Aeropuerto, con el apoyo de equipos vactor, motobombas de succión y barredoras de circulación de aire tipo aeroportuaria, trabajaron para desalojar el agua y recuperar la capacidad operativa a la brevedad.

“A fin de privilegiar operaciones seguras, se mantiene una coordinación permanente con la Secretaría de Marina, la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes, la Comisión Nacional del Agua, la Agencia Federal de Aviación Civil y Servicios a la Navegación en el Espacio Aéreo Mexicano para hacer frente a estos eventos, que podrían repetirse en los próximos días conforme a los pronósticos oficiales”, mencionó el AICM.

En este contexto, pidió a los usuarios mantenerse informados con sus aerolíneas sobre el estatus de sus vuelos, y a la ciudadanía, estar atenta a los avisos que se emitan por parte de las autoridades.

Al respecto, Aeroméxico puntualizó que derivado de las lluvias registradas el domingo y la madrugada de este martes, ha experimentado afectaciones en un “número considerable” de sus operaciones programadas. 

Agregó que para reducir el impacto y proteger a los pasajeros afectados, implementó planes de acción para reacomodar a la gran mayoría de ellos en otros vuelos.

“Sin embargo, las precipitaciones registradas continuarán impactando las operaciones y podrían generar demoras y cancelaciones adicionales”, dijo.

Por lo anterior, solicitó a los pasajeros consultar el estatus de sus vuelos en el siguiente enlace: https://www.aeromexico.com/es-mx/estatus-de-vuelo/ y a conocer la política de protección en caso de requerirla: Avisos, Cambios y Políticas de vuelos – Aeroméxico.

“Lamentamos los inconvenientes que esta situación, ajena a nuestra operación, ocasiona y agradecemos la comprensión de nuestros clientes”, concluyó.

Igualmente, Volaris solicitó a sus viajeros estar pendientes de sus correos electrónicos y, en caso de ya haber sido afectados, indicó que pueden contactarse con atención al cliente a través de mensajes directos en sus redes sociales.

Por su parte, Viva Aerobus mencionó que por el momento no había afectaciones para sus vuelos, aunque precisó que quienes necesitas conocer el estatus de su vuelo pueden hacerlo en su página aquí o pueden contactarse con su equipo en su sección de Contáctanos.

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