El desempeño del comercio electrónico durante El Buen Fin 2025, celebrado del 13 al 17 de noviembre, dejó cifras récord para las tiendas que operan dentro del ecosistema de Tiendanube, al registrar un incremento de 106% en facturación respecto al mismo periodo de 2024.

De acuerdo con la plataforma especializada en la creación de tiendas en línea en México y Latinoamérica, a lo largo de la campaña se concretaron 19 mil 175 transacciones, un avance de 119%, y se comercializaron más de 105 mil productos, cifra que representa un aumento de 42% anual. El ticket promedio se mantuvo en 1,503 pesos.

En un comunicado, la firma explicó que el repunte de ventas estuvo impulsado por el comportamiento del consumidor, la diversidad de negocios activos en su ecosistema y la rápida adopción de soluciones tecnológicas que facilitaron la operación de tiendas y el proceso de compra.

El tercer día de la campaña se convirtió en el de mayor dinamismo, alcanzando su punto más alto alrededor de las 14:00 horas, gracias a que múltiples marcas aplicaron descuentos adicionales y estrategias de promoción.

Tiendanube también anticipó una mayor penetración del comercio electrónico en centros urbanos y un crecimiento sostenido en el resto del país. Las entidades con mayor actividad durante la campaña fueron Ciudad de México (14.34%), Estado de México (9.03%), Jalisco (8.07%) y Nuevo León (4%).

En cuanto al comportamiento del consumidor, la plataforma reportó 12 mil 895 compradores únicos, un incremento de 74%, además de 12 mil 605 nuevos consumidores, lo que confirma el atractivo de las promociones y la confianza en las tiendas en línea.

Asimismo, las sesiones dentro de las tiendas superaron 1.19 millones, equivalente a un aumento de 93%, mientras que los carritos generados crecieron 145%, impulsados por la anticipación de ofertas y una experiencia de compra simplificada.

El envío gratis volvió a posicionarse como la promoción más influyente del evento: 69.8% de las órdenes se realizaron bajo esta modalidad, un salto de 163% anual. En total, 78% de las ventas incluyó algún tipo de promoción, entre ellas cupones y precios especiales.

En métodos de pago, la preferencia se inclinó hacia opciones más ágiles. Pago Nube alcanzó una participación del 20% de las transacciones, mientras que los pagos en efectivo o por transferencia crecieron 5%, manteniéndose como alternativas relevantes para una parte de los usuarios.

En logística, el retiro en sucursal o contra entrega representó 29% de los envíos, con un crecimiento de 17%. Además, la solución Envío Nube debutó con una participación del 12%.

El informe también reveló que los consumidores mostraron mayor interés por artículos personales, regalos y productos prácticos para el cierre de año. La categoría de moda se colocó como líder durante la campaña, con 33.6% del total de ventas, seguida de belleza y cuidado personal (16.3%), hogar y jardinería (6.5%) y libros (4.8%).

“El Buen Fin 2025 superó el umbral de lo proyectado en métricas clave. Este resultado no es solo un número; es la validación del impacto que la tecnología y las soluciones de Tiendanube tienen en la economía digital de México, permitiendo a miles de emprendedores y negocios escalar sus ventas”, afirmó Juan Vignart, Country Manager de Tiendanube México.

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