A unos días del inicio del Buen Fin 2026, SILIKN advirtió sobre los riesgos de fraude digital que pueden afectar a consumidores y pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en México, principalmente mediante tiendas en línea falsas, perfiles apócrifos en redes sociales, enlaces fraudulentos y solicitudes de depósitos anticipados para apartar productos o acceder a supuestas promociones.
De acuerdo con cifras de Kaspersky, 35% de los mexicanos encuestados sufrió el hackeo de alguna cuenta al realizar compras en línea en los últimos meses, mientras que Facebook y Marketplace concentraron 39% de las estafas reportadas.
SILIKN señaló que los ciberdelincuentes aprovechan la urgencia por conseguir promociones y los descuentos aparentemente irresistibles para presionar a los consumidores a realizar compras inmediatas, mediante páginas que imitan la identidad visual de comercios reconocidos, pero utilizan dominios ligeramente modificados y mecanismos de pago que solicitan transferencias a cuentas personales.
Otra de las modalidades identificadas es la suplantación de negocios legítimos en Facebook, Instagram y Marketplace, donde los delincuentes utilizan logotipos, fotografías y publicaciones de vendedores reales para atraer compradores y solicitar pagos fuera de las plataformas comerciales, antes de bloquear a las víctimas y desaparecer con el dinero.
A estas prácticas se suman las campañas de phishing distribuidas mediante WhatsApp y SMS, con mensajes sobre supuestos problemas con entregas, paquetes retenidos, premios del Buen Fin, reembolsos o bloqueos de cuentas bancarias, que incluyen enlaces diseñados para obtener credenciales, contraseñas, información financiera y códigos de verificación.
SILIKN también identificó los depósitos anticipados como otra señal de alerta, debido a que los estafadores ofrecen descuentos adicionales a cambio de transferencias bancarias, pagos en tiendas de conveniencia o anticipos para apartar productos, y posteriormente pueden exigir cantidades adicionales por supuestos gastos de envío, liberación del producto o impuestos.
Ante estas prácticas, la organización recomendó verificar cuidadosamente las direcciones de los sitios web antes de ingresar información personal o financiera, buscar a los vendedores directamente en sus canales oficiales y comparar los precios en al menos tres establecimientos, además de desconfiar de ofertas considerablemente inferiores a los precios habituales del mercado.
También aconsejó evitar enlaces inesperados, no compartir códigos recibidos por SMS o WhatsApp y activar la verificación en dos pasos en cuentas de correo electrónico y aplicaciones de mensajería, así como conservar capturas de pantalla, conversaciones y comprobantes de las operaciones comerciales.
La advertencia de SILIKN también contempla los riesgos para las PyMEs, cuyos nombres e imágenes pueden ser utilizados por delincuentes para crear perfiles falsos, engañar a sus clientes y recibir pagos fraudulentos, con posibles afectaciones a la reputación de los negocios.
Para reducir estos riesgos, la organización recomendó monitorear periódicamente las redes sociales, reportar las cuentas apócrifas y publicar claramente los canales oficiales de contacto y los medios de pago autorizados, además de revisar la seguridad de las cuentas, los accesos, los canales de venta y los mecanismos de autenticación.
En caso de ser víctima de un fraude, SILIKN recomendó suspender inmediatamente cualquier pago adicional, conservar las pruebas disponibles y contactar al banco mediante sus canales oficiales para reportar la operación y consultar las opciones de reclamación correspondientes.
Asimismo, aconsejó cambiar las contraseñas si se compartieron credenciales, activar mecanismos de autenticación adicional, reportar los perfiles fraudulentos y presentar la denuncia ante las autoridades competentes, además de evitar los supuestos servicios de recuperación de dinero que solicitan depósitos o comisiones por adelantado, ya que pueden representar una segunda estafa.
El Buen Fin 2026 se llevará a cabo del 13 al 17 de noviembre. Ante esta temporada comercial, SILIKN enfatizó que detenerse antes de realizar un pago puede ayudar a identificar señales de alerta, como precios extraordinariamente bajos, dominios sospechosos, vendedores sin historial y solicitudes de transferencias bajo presión.
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