El Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica alertó sobre la estafa que en los últimos días ha estado circulando vía WhatsApp, en la que ciberdelincuentes envían una supuesta encuesta del supermercado Jumbo.

De acuerdo con la compañía líder en detección proactiva de amenazas, la campaña resulta bastante convincente por su presentación; sin embargo, Jumbo, empresa perteneciente al grupo chileno Cencosud, ya ha aclarado que no tiene relación con estos mensajes y que es también víctima de estas difusiones falsas.

Al respecto, Camilo Gutiérrez, jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica, expuso que “en gran cantidad de estafas, el denominador común es llamar la atención mediante un cierto sentido de urgencia que busca que el usuario sienta la presión de actuar rápido para no perderse una oportunidad.”

“Se anuncian premios, oportunidades de trabajo que parecen un regalo, pero también infunden inquietudes de deudas, causas judiciales que hay que atender de inmediato, etc.

“Las excusas son variadas y van mutando hacia mensajes cada vez más convincentes gracias a la inteligencia artificial que los hacen mejor estructurados”, señaló.

En este caso, la firma de ciberseguridad acentuó que deja en evidencia la importancia de chequear la procedencia de los mensajes recibidos “sin solicitar”, y de no hacer clic en enlaces que se reciban de forma sospechosa.

“En casos anteriores en el que se suplantó a la misma entidad, desde ESET se observó que los enlaces llevaban a la descarga de una aplicación maliciosa que robaba datos personales del usuario, o en otros casos, instalaban extensiones maliciosas”.

El fraude

El engaño comienza con lo que parece ser el anuncio de un premio, pasa a ser una breve encuesta,  luego un sorteo de un Iphone 15 y finalmente, para hacerse acreedor de ese premio, invita a la víctima a compartir la encuesta con todos sus contactos.

El primer contacto con la víctima es a través de un mensaje no solicitado en WhatsApp que anuncia un sorteo de premios especiales por Halloween, o algo similar: “Regalos de carnaval de Halloween”, en este caso.

Una vez que se le da clic a la url que anuncia el premio falso, el botón para “reclamar regalo” abrirá una breve encuesta, convincente en su diseño gráfico y bien estructurada, como paso previo para obtener el supuesto regalo: un Iphone15.

Cuando el usuario termina la encuesta de 4 preguntas, llega el momento de participar de un sorteo por el regalo que supuestamente ya se había ganado. Para darle mayor sensación de veracidad al sorteo, simulan el comentario de una persona que asegura haber participado y dice haber recibido su Iphone15 en tiempo récord, “recibí el regalo en el mismo día”, indica una falsa usuaria.

En la última etapa, cuando la web simula que finalmente el usuario salió beneficiado en el sorteo, como paso final el engaño pide compartir la encuesta a la mayor cantidad de contactos. Si bien el mensaje indica que hay que ingresar la dirección, al dar ok a la pantalla, lleva a la opción de compartir con los contactos, sin más.

Una vez que se compartió con el número suficiente de contactos, el proceso falso para reclamar el premio pide compartir con una mayor cantidad de personas a través de WhatsApp, con la excusa de que así se aceleraría un supuesto proceso de revisión.