Las comisiones que cobra la banca han disminuido notablemente en los últimos años en todos los productos que ofrece a sus clientes, lo que ha descansado fundamentalmente en la competencia entre las instituciones bancarias presentes en el país; sin embargo, de manera realista todavía no puede hablarse de que llegó el momento de no cobrar ninguna comisión.
“Las comisiones seguirán a la baja porque crecerá la oferta de servicios digitales en los cuales están las empresas fintech y la banca también (…) Los servicios digitales tienen cada vez una oferta mayor y un costo menor a los usuarios y en eso estamos compitiendo”, comentó Luis Niño de Rivera Lajous, presidente de la Asociación de Bancos de México (ABM).
En los trabajos previos a la 84 Convención Bancaria, que se inaugurará esta tarde, el líder de los banqueros hizo ver que las instituciones bancarias —a diferencia de las fintech— tienen instalaciones físicas (sucursales y oficinas) para prestar sus servicios financieros, por lo que esta circunstancia les impide dejar de cobrar comisiones.
“Seguimos compitiendo, pero mientras tengamos infraestructura física, eso eleva los costos. Las comisiones seguirán bajando, pero no llegarán a tasas de 0%”, reconoció Luis Niño de Rivera.
Entre 2018 y febrero de 2021, el número de comisiones que cobran los bancos establecidos en el país han disminuido 21.1%, al pasar de 28,748 a 22,668 comisiones.
La meta hacia 2022, será hacer un recorte mayor, de 92%, para quedar con un total de 2,462 comisiones.
El presidente de los banqueros —quien es director de Banco Azteca— explicó que existen diversos elementos que contribuyen a reducir las comisiones por la prestación de servicios financieros, como la inflación, el crecimiento económico mundial y el del país, así como las medidas de política monetaria que adopte el Banco de México (Banxico), entre otros.
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Sin embargo, insistió en que el factor más importante en México ha sido la competencia entre los bancos para ofrecer condiciones atractivas a clientes como empresas, usuarios de tarjetas de crédito, solicitantes de crédito hipotecario y solicitantes de crédito personal, entre otros.
En este sentido, Luis Niño de Rivera consideró que en adelante serán la competencia y la transición hacia servicios digitales lo que contribuirá a reducir los costos de operación de los bancos y a disminuir las comisiones que se cobran a los clientes.
GC
