La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a quienes planean asistir al Mundial de Rusia 2018 a no adquirir entradas para los partidos, ni en reventa, ni en portales, para evitar caer en engaños A través de un comunicado, la Profeco exhortó a los mexicanos a adquirir sus entradas sólo en instancias oficiales, además, recordó que en caso de cualquier eventualidad, pueden ponerse en contacto con la procuraduría para recibir asesoría y atención,” a fin de poder tener sus boletos para la justa deportiva en tiempo y forma”. Recordó que el año pasado, su titular, Rogelio Cerda Pérez, firmó un convenio de colaboración con la empresa Match Hospitality, designada por la Federación Internacional de Futbol Asociación (FIFA) como operadora exclusiva de paquetes de hospitalidad para el Mundial Rusia 2018. En ese momento también informó que las entradas para asistir a este evento deportivo solamente podrían adquirirse en México a través de la página oficial de la FIFA (www.fifa.com/ticket) y de la agencia Mundomex, o con la agencia que ostentare un convenio con Match Hospitallity. Al adquirir sus entradas, la FIFA está otorgando a los consumidores un Fan ID, el cual es un candado de seguridad para que si los boletos son robados o extraviados en México no puedan ser usados, y al mismo tiempo permite que el comprador pueda utilizar esa clave para ingresar a Rusia e imprimir allá sus entradas. Cabe mencionar que, para evitar abusos a los consumidores, Profeco implementó su operativo de Verificación y Vigilancia FIFA 2018, realizado en todo el país por parte de la Subprocuraduría de Verificación en coordinación con las Delegaciones y Subdelegaciones.
“Hasta el momento, no ha habido denuncias de los consumidores por la venta de entradas para el Mundial de Futbol, pero se han infraccionado 12 agencias de viajes por ofertar paquetes sin autorización y se han realizado 278 visitas, 185 de las cuales fueron correctas, en 25 se colocaron sellos de suspensión y en 44 se aplicó infracción por diversos motivos”.
Las 12 agencias de viajes que ofertaron paquetes para el Mundial de Futbol Rusia 2018 sin autorización fueron detectadas una en Coahuila, una en Colima, cinco en Jalisco, dos en Michoacán, una en Nuevo León, una en Puebla y una en Querétaro. Finalmente, la Profeco apuntó que seguirá atenta a cualquier rubro comercial relacionado con el Mundial de Futbol Rusia 2018 para evitar que se lesionen los derechos de los consumidores y en su oportunidad, visitará también tiendas de ropa deportiva, restaurantes y lugares que oferten artículos relacionados con el evento deportivo para vigilar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor. erc