Caja Popular Mexicana informó a sus clientes que ha restablecido sus servicios en las 484 sucursales que tiene distribuidas en 28 entidades federativas, luego de haber tenido problemas en sus sistemas.
Los clientes pueden acudir a solicitar operaciones de retiro, depósito y pagos en ventanilla, así como a realizar movimientos a través de los cajeros automáticos, informó Caja Popular Mexicana, a través de un comunicado.
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Asimismo, los clientes pueden hacer movimientos por medio de las aplicaciones CPM Móvil y CPM en Línea.
De momento, quedarán pendiente de restablece las transferencias de dinero mediante el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI).
Los interesados en obtener un crédito podrán acudir presencialmente a las sucursales en un lapso de 15 días naturales.
Mientras que los clientes que han contratado su línea de crédito “Credinámico”, pueden hacer disposiciones en las ventanillas de las sucursales y las aplicaciones móvil y en línea.
“Caja Popular Mexicana de manera progresiva continúa reactivando los servicios que ordinariamente le ofrecemos a nuestros socios”, agregó el comunicado.
Hace más de una semana, la financiera —que opera como una sociedad cooperativa de ahorro y préstamo (Socap)— tuvo problemas con sus sistemas, con lo que dejó sin servicio a sus clientes por cinco días.
La situación provocó reacciones de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), quien manifestó que iba a dar seguimiento al funcionamiento de la sociedad y al restablecimiento de sus servicios.
GC
